Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad de crecimiento profesional Esta ocasión es para ti
Ejecutiva de Atención al Cliente, responsable de brindar atención y seguimiento oportuno a los clientes, gestionar pedidos y garantizar un servicio eficiente y de calidad.
PRINCIPALES FUNCIONES
Brindar atención y asesoría a clientes, atendiendo sus dudas, aclaraciones y quejas.
Realizar la captura, registro y seguimiento de pedidos en el sistema.
Verificar existencias y disponibilidad de productos.
Dar seguimiento a solicitudes y pedidos hasta su resolución.
Gestionar la comunicación con clientes mediante correo electrónico y otros canales de atención.
Registrar y dar seguimiento a incidencias para asegurar una respuesta oportuna.
Utilizar el sistema SAP para la consulta y gestión de información, de acuerdo con las necesidades del puesto.
REQUISITOS
Escolaridad mínima Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente y o call center.
Conocimientos básicos de computación y manejo de correo electrónico.
Deseable conocimiento o experiencia en el uso de SAP.
Facilidad de palabra y excelente comunicación.
Actitud de servicio, organización y seguimiento.
Proactividad y orientación a resultados.
OFRECEMOS
Sueldo base de 11,000 mensuales.
Bono por productividad de 1,000 garantizados por 3 meses.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Contratación inmediata.
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Si cuentas con experiencia en atención al cliente, te gusta dar soluciones y buscas estabilidad laboral, esta oportunidad puede ser para ti.
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