Principales responsabilidades

Prospección de clientes Identificar y contactar clientes potenciales, empresas, instituciones, consultorios médicos, clínicas, hospitales y otros sectores que puedan requerir nuestros servicios.
Desarrollo de cartera Generar nuevos clientes y mantener una relación comercial cercana con los clientes actuales, fomentando su fidelización y recompra.
Promoción de servicios Presentar y promover el portafolio de servicios de Laboratorios, identificando las necesidades de cada cliente y ofreciendo soluciones adecuadas.
Visitas comerciales Realizar visitas presenciales y seguimiento telefónico o digital a clientes potenciales y actuales para presentar propuestas comerciales, resolver dudas y concretar oportunidades de venta.
Elaboración de propuestas Preparar cotizaciones, propuestas comerciales y presentaciones de servicios, de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos por la empresa.
Negociación y cierre de ventas Dar seguimiento a las oportunidades comerciales, negociar condiciones autorizadas y concretar acuerdos que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de venta.
Cumplimiento de metas Alcanzar los objetivos de prospección, ventas, captación de clientes y crecimiento de cartera establecidos por la organización.




Seguimiento posventa Verificar la satisfacción de los clientes, atender sus solicitudes y canalizar oportunamente cualquier incidencia con las áreas correspondientes.
Coordinación interna Mantener comunicación constante con las áreas operativas, administrativas y de atención al cliente para asegurar una adecuada prestación de los servicios contratados.
Reportes comerciales Elaborar reportes de visitas, prospectos, cotizaciones, ventas y avances de objetivos, manteniendo actualizada la información comercial.
Análisis de mercado Identificar oportunidades de crecimiento, necesidades de los clientes, tendencias del mercado y acciones de la competencia.
Representación de marca Mantener una imagen competente y representar los valores, la calidad y el compromiso de servicio de nuestro Corporativo y sus empresas.
Cumplimiento de políticas Respetar los procedimientos, políticas comerciales, lineamientos internos y estándares de confidencialidad de la organización
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