Capturista de Servicios Técnicos TPV en Guadalajara, Jalisco
Modalidad Trabajo presencial en oficina
Zona de trabajo Guadalajara y Área Metropolitana
Jornada Tiempo completo
Descripción del puesto
Buscamos Capturista de Servicios Técnicos TPV para realizar el registro, validación y seguimiento administrativo de los servicios realizados por técnicos de campo.
La persona será responsable de capturar información de manera precisa en plataforma, verificar evidencias, actualizar reportes y dar seguimiento a incidencias o datos pendientes con el equipo técnico.
Buscamos una persona organizada, rápida, responsable y con alta atención al detalle, capaz de trabajar con información operativa y mantener los registros actualizados durante la jornada.
La posición es 100 presencial en oficina y requiere presencia diaria. Perfil de Capturista de Servici
Requisitos
Preparatoria terminada.
Experiencia mínima de 6 a 12 meses en captura de datos, atención a clientes o soporte administrativo.
Manejo fluido de computadora.
Manejo de Google Sheets.
Uso de correo electrónico.
Manejo de WhatsApp Web.
Excelente ortografía.
Rapidez de escritura.
Alta atención al detalle.
Facilidad para comunicarse con técnicos y validar información.
Puntualidad y sentido de responsabilidad.
Apego a procesos establecidos.
Disponibilidad de tiempo completo.
Disponibilidad para trabajar con horario extendido cuando la operación lo requiera. Perfil de Capturista de Servici
Competencias
Buscamos una persona con
Organización y orden.
Atención al detalle.
Rapidez y precisión en captura.
Responsabilidad y puntualidad.
Buena ortografía.
Comunicación efectiva.
Seguimiento constante.
Apego a procesos.
Capacidad para validar información.
Capacidad para trabajar bajo presión.




Compromiso con la calidad de los datos.
Funciones principales
Realizar la captura diaria de los servicios realizados por los técnicos de campo.
Registrar información como
Ubicación del servicio.
Tipo de servicio.
Evidencias.
Hora de atención.
Solución aplicada.
Verificar que la información proporcionada esté completa y sea correcta.
Validar documentación enviada por los técnicos.
Revisar fotografías, tickets, formularios y evidencias.
Dar seguimiento a datos faltantes o inconsistencias.
Mantener comunicación con supervisores y técnicos para aclarar información.
Actualizar reportes operativos en plataforma.
Dar seguimiento a servicios pendientes de captura.
Mantener actualizada la información de los servicios atendidos.
Elaborar y enviar reportes consolidados.
Apoyar en el control administrativo de la operación.
Asegurar la correcta captura de información en tiempo y forma. Perfil de Capturista de Servici
Horario de Trabajo
Lunes a viernes de 1000 a.m. a 700 p.m. o de 1100 a.m. a 800 p.m.
Sábados obligatorios horario de acuerdo con la carga de trabajo.
Significativo Se requiere disponibilidad completa durante la jornada y flexibilidad para atender la carga operativa cuando sea necesario. Perfil de Capturista de Servici
Sueldo y Prestaciones
Sueldo mensual fijo 9,800 MXN.
Bono por desempeño, de acuerdo con métricas de cumplimiento, precisión y tiempos de captura.




Prestaciones de ley.
IMSS.
Vacaciones.
Aguinaldo.
Prima vacacional.
Capacitación inicial.
Herramientas de trabajo proporcionadas
Computadora.
Teléfono celular.
Estabilidad laboral.
Posibilidades de crecimiento. Perfil de Capturista de Servici
Perfil Ideal
Esta oportunidad es ideal para personas que
Tienen experiencia en captura de datos o actividades administrativas.
Son organizadas y meticulosas.
Tienen facilidad para trabajar con plataformas y herramientas digitales.
Se sienten cómodas revisando información y detectando errores.
Tienen buena comunicación con personal técnico.
Son responsables, puntuales y comprometidas.
Disfrutan trabajar con procesos bien definidos.
Desean desarrollarse dentro de una operación relacionada con tecnología.
Buscan estabilidad laboral y crecimiento profesional. Perfil de Capturista de Servici
Importante
Esta es una posición de tiempo completo y dedicación total.
La vacante es 100 presencial en Guadalajara y no es Home Office.
La posición requiere concentración, rapidez y precisión para mantener actualizado el registro de los servicios técnicos realizados durante la operación.
Buscamos un perfil administrativo, responsable y organizado, capaz de capturar y validar información con precisión, dar seguimiento a evidencias y mantener el control de los servicios técnicos en plataforma.
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📌 Capturista de Servicios Técnicos TPV en Guadalajara, Jalisco
🏢 AVEJ
📍 Guadalajara