Somos una empresa internacional de la industria Gaming, dedicada al desarrollo y fabricación de máquinas para casinos en busca de tu talento como
Agente Service Desk, con experiencia en Informática TI Call Center
Temporal a 6 meses con oportunidad a planta
Zona a laborar
Av. Gustavo Baz 176, La Mora, Tlalnepantla. a unos minutos de Coca Cola
DOS DESCANSOS a la semana
Rol de turnos mensuales
1ro 0400 1200 hrs
2do 1130 2000 hrs
3ro 2000 0400 hrs
Requisitos
Carrera técnica o ingeniería en TI o sistemas para dar soporte a clientes
Experiencia básica en informática o telecomunicaciones
Experiencia en atención y servicio al cliente
Habilidades verbales y escritas.
Disponibilidad de horario
Experiencia con CRM
Actividades
Seguimiento a Tickets, plataformas de chat, correo electrónico
y herramientas de gestión de llamadas.
Verificar normas de calidad, protocolos de atención y manejo de quejas o
reclamaciones.
Resolver dudas, gestionar solicitudes y promover la satisfacción y fidelidad de los clientes
Sueldo bruto mensual 17,680.00 mensuales
Ofrecemos
Protegido de Gastos Médicos Mayores a partir del 3er mes
Fondo de ahorro 4
Día libre por cumpleaños
Comedor subsidiado
Actividades de integración
Oportunidad de crecimiento
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio con tu CV o solicitud de empleo
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📌 Service Desk en TI Temporal (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Operaciones del Norte
📍 Tlalnepantla de Baz
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