Ser el canal principal de comunicación, servicio y hospitalidad para los residentes; garantizando el orden, la limpieza extrema y la correcta reservación y uso de las amenidades exclusivas del desarrollo.
- Formación: Bachillerato tecnológico, Licenciatura trunca en Administración, Hotelería, Relaciones Públicas o afín.
- Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente premium, concierge hotelero, administración de condominios o puestos de recepción/atención residencial.
- Habilidades Clave: Comunicación asertiva, sobresaliente presentación, enfoque en resolución de conflictos, empatía y alta tolerancia a la presión.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Atender, registrar y dar seguimiento continuo a las solicitudes, quejas o reportes de los condóminos.
- Gestionar la agenda de reservas de amenidades (salones de eventos, gimnasio, alberca, canchas, etc.) asegurando el cumplimiento del reglamento interno y el cobro de cuotas si aplica.
- Supervisar diariamente la calidad de la limpieza y presentación de las amenidades y áreas comunes antes y después de cada uso.
- Coordinar el acceso seguro de visitas, proveedores de residentes y servicios de delivery en conjunto con el equipo de seguridad.
- Apoyar al Gerente Residente en el envío de comunicados oficiales y circulares a la comunidad del condominio.
Este empleo viene de Talenteca.com
📌 Encargado De Atencion Al Condóminio Y Amenidades (Azcapotzalco)
🏢 SKALA PEOPLE STRATEGY
📍 Azcapotzalco
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