Relevante empresa del sector retail, moda y lifestyle busca incorporar a su equipo un/a Gerente Sr. Digital Business , quien será responsable de liderar la estrategia de crecimiento de sus canales digitales, integrando E-commerce, Marketplaces, CRM y Loyalty .

Buscamos un perfil Senior, estratégico y altamente orientado a negocio , con experiencia comprobable en empresas de moda, ropa, belleza, accesorios, retail especializado, lifestyle o industrias cercanas , donde haya gestionado negocios digitales y estrategias enfocadas en crecimiento y fidelización de clientes. ¿Cuál será tu reto?

Liderar la estrategia de Digital Business & Customer Growth , asegurando el crecimiento rentable de los canales digitales y desarrollando iniciativas que permitan atraer, convertir, retener y fidelizar clientes . Principales responsabilidades E-commerce: liderar la estrategia comercial del sitio propio, impulsando ventas, conversión, ticket promedio, experiencia de compra y rentabilidad. Marketplaces: desarrollar y hacer crecer la presencia de la compañía en marketplaces, gestionando catálogo, promociones, pricing, visibilidad y rentabilidad. CRM: diseñar y ejecutar estrategias de segmentación, comunicación, automatización y customer journeys para incrementar conversión, recurrencia y retención. Loyalty: desarrollar y evolucionar estrategias de fidelización orientadas a incrementar frecuencia de compra, engagement y Customer Lifetime Value. Digital Marketing: coordinar estrategias de adquisición, performance, remarketing y optimización del funnel digital. Data & Analytics: convertir datos de clientes,



ventas y comportamiento digital en oportunidades de crecimiento y decisiones comerciales. Estrategia comercial: definir calendarios promocionales y estrategias por canal, considerando temporadas, producto, promociones y comportamiento del consumidor. Liderazgo: dirigir equipos internos y coordinar agencias, marketplaces y proveedores especializados. Trabajo transversal: colaborar estrechamente con Marketing, Comercial, Tecnología, BI, Operaciones y Finanzas para ejecutar la estrategia digital. ¿Qué buscamos? Licenciatura en Marketing, Administración, Negocios, Comunicación, Ingeniería o afín . 7+ años de experiencia en Digital Business, E-commerce, Digital Commerce, CRM, Customer Growth o áreas relacionadas. Experiencia en empresas de moda, ropa, belleza, accesorios, retail especializado, lifestyle, consumo o negocios similares . Experiencia comprobable liderando E-commerce propio y Marketplaces . Experiencia desarrollando estrategias de CRM y Loyalty . Experiencia liderando equipos y proyectos multidisciplinarios. Fuerte orientación comercial y entendimiento de ventas, revenue y rentabilidad . Manejo de indicadores como conversión, ticket promedio, CAC, ROAS, CLV, retención, recompra, margen y revenue . Capacidad para interpretar información y convertirla en estrategias de negocio .

Inglés avanzado

Buscamos un perfil que combine:

Visión estratégica + entendimiento comercial + conocimiento profundo del consumidor + dominio del ecosistema digital.

Si has liderado el crecimiento de un negocio digital dentro de moda, belleza, retail o una industria cercana , y tienes experiencia conectando E-commerce + Marketplaces + CRM + Loyalty , nos interesa conocerte. #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente sr. digital commerce & customer growth (Naucalpan de Juárez)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Naucalpan de Juárez