Disponibilidad: Traslados a instalaciones de clientes cuando se requiera.
Objetivo del puesto
Brindar soporte y administración de soluciones de respaldo y recuperación de información, asegurando la correcta ejecución de las políticas de backup, la integridad de los datos y la disponibilidad de la información en ambientes de infraestructura local (on-premise).
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, TI o carrera afín.
- Preferentemente contar con título y cédula cualificado, o tener el título en trámite.
- De 1 a 2 años de experiencia en soporte y administración de soluciones de respaldo.
- Experiencia básica en ambientes de respaldo on-premise.
- Cursos o acreditaciones en Veritas NetBackup y/o Veeam.
- Disponibilidad para laborar 100% presencial en CIIME y trasladarse a las instalaciones de clientes cuando sea necesario.
Conocimientos técnicos
- Herramientas de respaldo: Veeam, Veritas NetBackup, Commvault, NetWorker o soluciones equivalentes.
- Respaldo y recuperación: ejecución de respaldos, monitoreo de tareas, revisión de errores y restauración de información.
- Almacenamiento: conocimientos básicos de SAN, NAS y DAS.
- Protocolos: nociones de iSCSI, NFS y SMB/CIFS.
- Almacenamiento en la nube:
conocimientos básicos de AWS S3 o Azure Blob Storage.
- Elaboración de reportes técnicos y documentación de actividades.
Responsabilidades
- Ejecutar y dar seguimiento a las políticas y tareas de respaldo.
- Monitorear los procesos de backup, identificar fallas y apoyar en su resolución.
- Realizar pruebas de restauración y recuperación de información.
- Generar entregables y reportes mensuales de las actividades realizadas.
- Documentar incidentes, cambios y procedimientos técnicos.
- Coordinarse con proveedores para la atención de incidentes que requieran soporte especializado.
- Participar en capacitaciones técnicas y actividades de actualización asignadas.
Competencias
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Atención al detalle y seguimiento de procedimientos.
- Organización y responsabilidad.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Disposición para aprender y desarrollar nuevas habilidades técnicas.
Certificaciones deseables
- Veeam Certified Engineer o acreditaciones equivalentes.
- Veritas NetBackup.
- Certificaciones relacionadas con almacenamiento, infraestructura o servicios en la nube.
Buscamos un perfil técnico junior con bases en respaldo y recuperación de información, actitud de servicio y disposición para desarrollarse en la administración de soluciones de protección de datos.
📌 Especialista en Backup Jr. ⭐ (Monterrey)
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