Descripción general: Garantizar y controlar la correcta gestión del registro administrativo de los alumnos, entrega y emisión de credenciales durante toda la vida universitaria del alumno mediante la atención personalizada y oportuna que asegure la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

Funciones:

1. Brindar atención a alumnos y padres de familia en oficina, así como (atención de llamadas y correos electrónicos)
2. Revisar y controlar el registro administrativo de los alumnos en el portal institucional, así como asegurarse que se encuentre se haya completado correctamente, sin ningún formato pendiente durante cada periodo académico. (FERPA, SEGUROS), gestionar registros incompletos de manera personalizada.
3. Revisar, controlar y registrar las pólizas de los seguros de gastos médicos mayores externos de los alumnos que sean correctas y estén vigentes durante la estancia del alumno en campus (desde inicio a fin de cada periodo académico)
4. Gestionar y Registrar renovaciones de pólizas externas de manera personalizada.



Mantener comunicación constante con el departamento de Tesorería para reportar pólizas externas vencidas. (inicio de semestre, de manera mensual o de acuerdo al vencimiento de la póliza)
5. Recibir documentos de alumnos Recibir solicitud de constancias, historiales académicos y transcript para los alumnos Registro de fotografías para alumnos, staff, faculty, operaciones, mantenimiento.
6. Elaboración, registro, impresión y activación de credenciales nuevas y reposiciones para alumnos, staff, faculty, operaciones, mantenimiento, otros. (Asure ID, Ts1000, portal)
7. Control y generación de accesos (en conjunto con el departamento de operaciones)
8. Gestión de papelería del departamento de Student Services
9. Apoyo a otras áreas que conforman el departamento de control escolar.
10. Apoyo a otras áreas que conforman el equipo de Student Services (move-in-day, graduación, etc)
11. Proporcionar los servicios de actividades administrativas que requiera el departamento

📌 Especialista en Registros Estudiantiles (Santiago de Querétaro)
🏢 Arkansas State University
📍 Santiago de Querétaro