Lidera la experiencia del paciente en un hospital de alta especialidad, coordinando servicio, calidad y mejora continua para fortalecer satisfacción, seguridad y atención humanizada.
Principales Tareas y Responsabilidades
- Dirigir estrategias de atención al paciente y experiencia de servicio.
- Supervisar indicadores de calidad, satisfacción y tiempos de respuesta.
- Coordinar equipos multidisciplinarios y protocolos de servicio hospitalario.
- Gestionar quejas, sugerencias y planes de mejora continua.
- Asegurar cumplimiento normativo y estándares de seguridad del paciente.
Requisitos
- Licenciatura concluida; deseable posgrado en administración de salud.
- Experiencia en gestión hospitalaria, servicio al paciente y calidad.
- Conocimiento de normativas sanitarias e indicadores de experiencia.
- Dominio de liderazgo,
análisis de datos y mejora de procesos.
- Disponibilidad para en oficina en San Luis Potosí.
Beneficios
- Prestaciones competitivas.
- Capacitación continua.
- Desarrollo profesional.
- Ambiente colaborativo e inclusivo.
- Participación en proyectos estratégicos de salud.
Principales Habilidades
- Liderazgo estratégico
- Comunicación efectiva
- Gestión de calidad
- Orientación al servicio
- Resolución de conflictos
- Análisis de indicadores
- Mejora continua
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📌 GERENTE DE ATENCIÓN AL PACIENTE (San Luis Potosí)
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📍 San Luis Potosí
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