Descripción de la empresa

IMPRESORES DE OCCIDENTE, S.A. DE C.V. es una empresa de impresión y empaque con más de 30 años de experiencia en el desarrollo y la fabricación de impresos y cajas plegadizas de alta calidad. La organización cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados, enfocados en entregar resultados confiables y consistentes.

Los integrantes del equipo colaboran estrechamente para asegurar que las necesidades de los clientes se atiendan con eficiencia, calidad y atención al detalle. Esta cultura de mejora y profesionalismo ofrece un ambiente estructurado en el que los colaboradores pueden aportar y crecer.

1. Objetivo del puesto

Dirigir, organizar y desarrollar el área de Mantenimiento de IOCSA, asegurando la continuidad operativa de los equipos e instalaciones mediante la atención efectiva de las necesidades actuales, la planeación y programación de las actividades, la administración de los recursos y la implementación gradual de un Sistema de Gestión de Mantenimiento, apoyado por un software especializado (CMMS), basado en la criticidad de los activos, la prevención de fallas, la estandarización de los procesos y el seguimiento de indicadores de desempeño.

El titular del puesto deberá dar continuidad al sistema de trabajo existente mientras conduce su transición hacia un modelo estructurado, documentado y medible, fortaleciendo la coordinación con Producción y las demás áreas involucradas.

Será responsable de dirigir a los cuatro técnicos de mantenimiento a su cargo, planear y programar sus actividades, supervisar las intervenciones y verificar su cierre técnico y documental.

2. Responsabilidades principales

A. Gestión operativa del mantenimiento

· Supervisar la atención de fallas, averías y solicitudes de mantenimiento, asegurando una respuesta acorde con su prioridad e impacto operativo.

· Dar soporte técnico a los técnicos de mantenimiento en la solución de problemas complejos.

· Revisar las intervenciones realizadas, validar la calidad de las reparaciones y promover la eliminación de soluciones temporales recurrentes.

· Coordinar con Producción las ventanas de intervención, los paros programados y las condiciones necesarias para ejecutar los trabajos.

· Asegurar que los pendientes de mantenimiento se registren, clasifiquen, prioricen y reciban seguimiento hasta su resolución.

· Identificar fallas repetitivas y promover análisis de causa raíz cuando su impacto lo justifique.

B. Desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de Mantenimiento

· Mantener actualizado el listado maestro de activos, asegurando su identificación, clasificación y trazabilidad.

· Aplicar la metodología de criticidad aprobada para priorizar los esfuerzos de mantenimiento y los recursos disponibles.

· Desarrollar y mantener las estrategias de mantenimiento correspondientes a los diferentes tipos de activos.

· Implementar gradualmente los programas de mantenimiento autónomo, preventivo interno y mantenimiento especializado externo.





· Establecer y mantener los instructivos de trabajo, listas de verificación, bitácoras y registros requeridos.

· Implementar el flujo de gestión desde la Solicitud de Mantenimiento (SAM), su evaluación y priorización, hasta la generación, ejecución y cierre de la Orden de Trabajo (OT).

· Elaborar y actualizar los calendarios y programas de mantenimiento anuales, mensuales y semanales.

· Establecer mecanismos para conservar el historial de intervenciones, fallas, tiempos de reparación y recursos utilizados.

· Utilizar el CMMS para administrar activos, solicitudes, órdenes de trabajo, programas, historial e indicadores, verificando que la información registrada sea completa y confiable.

· Asegurar que los cambios al sistema documental se controlen y comuniquen al personal involucrado.

C. Planeación, programación y control

· Planear, elaborar y actualizar el programa de trabajo del área de Mantenimiento.

· Validar prioridades, disponibilidad de personal, tiempos estimados, refacciones, herramientas y servicios externos antes de comprometer fechas de ejecución.

· Dar seguimiento al cumplimiento de las actividades programadas y analizar las desviaciones.

· Controlar el trabajo pendiente (backlog), diferenciando las emergencias, los correctivos pendientes y las actividades preventivas.

· Evitar que las urgencias absorban sistemáticamente los recursos destinados al mantenimiento preventivo.

· Revisar semanalmente el avance del programa y definir acciones correctivas con los técnicos de mantenimiento.

D. Gestión de personal y desarrollo técnico

· Definir responsabilidades y expectativas de desempeño para cada integrante del área.

· Desarrollar las capacidades técnicas de los cuatro técnicos de mantenimiento a su cargo.

· Identificar necesidades de capacitación en maquinaria, lubricación, inspección, diagnóstico y mantenimiento preventivo.

· Promover disciplina operativa, seguridad, orden, limpieza y cumplimiento de los métodos de trabajo.

· Evaluar periódicamente el desempeño del personal y establecer planes de desarrollo.

· Impulsar la participación de los operadores en el mantenimiento autónomo, delimitando claramente las actividades permitidas y las que requieren intervención técnica.

E. Gestión de recursos, refacciones y proveedores

· Identificar refacciones críticas con base en la criticidad de los activos, el historial de fallas, los tiempos de suministro y las recomendaciones de los fabricantes.

· Coordinar con Compras y Almacén la disponibilidad de materiales, consumibles y refacciones.

· Elaborar requerimientos presupuestales sustentados en riesgos, necesidades técnicas y prioridades operativas.





· Administrar los servicios de mantenimiento contratados con fabricantes y proveedores especializados.

· Evaluar propuestas de mantenimiento externo, pólizas, alcances, exclusiones, tiempos de respuesta y costos.

· Dar seguimiento al desempeño de los proveedores y conservar los reportes de servicio.

· Identificar necesidades de herramientas, instrumentos, capacitación y documentación técnica.

F. Indicadores y mejora continua

· Definir y mantener un tablero de indicadores de mantenimiento.

· Analizar el cumplimiento del programa preventivo, las fallas recurrentes, los tiempos de reparación, el trabajo pendiente y los tiempos de paro.

· Promover la mejora progresiva de la confiabilidad y disponibilidad de los activos.

· Presentar reportes periódicos al responsable de Cadena de Suministro durante la etapa temporal y, posteriormente, a la Gerencia de Operaciones o Dirección General, conforme a la línea de reporte autorizada.

· Traducir los resultados de los indicadores en acciones concretas, responsables y fechas de seguimiento.

· Evaluar periódicamente la eficacia de las estrategias y proponer ajustes sustentados en datos.

G. Coordinación interdepartamental

· Establecer acuerdos operativos con Producción para la priorización y ejecución de los trabajos.

· Coordinar con Compras y Almacén el abastecimiento de materiales y refacciones.

· Trabajar con Finanzas en la planeación y seguimiento del presupuesto del área.

· Coordinar con Calidad el control documental y los requisitos aplicables a las actividades de mantenimiento.

· Informar a la Dirección sobre riesgos relevantes, necesidades de inversión y situaciones que comprometan la continuidad operativa.

3. Indicadores de desempeño del puesto El desempeño del Jefe de Mantenimiento se evaluará mediante un conjunto equilibrado de indicadores:

· Cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo.

· Porcentaje de trabajo preventivo frente al correctivo.

· Número y duración de paros por fallas.

· MTBF y MTTR, cuando exista información confiable.

· Volumen y antigüedad del trabajo pendiente.

· Porcentaje de órdenes de trabajo cerradas con información completa.

· Reincidencia de fallas.

· Cumplimiento de las rutinas de mantenimiento autónomo.

· Disponibilidad de refacciones críticas.

· Seguimiento presupuestal y desempeño de proveedores.

· Avance en la implementación del Sistema de Gestión de Mantenimiento.

4. Competencias de gestión

· Liderazgo y desarrollo de equipos.

· Capacidad de organización y priorización.

· Pensamiento analítico y solución de problemas.

· Comunicación efectiva con personal operativo y directivo.

· Disciplina documental.

· Orientación a resultados y mejora continua.

· Capacidad para trabajar con recursos limitados y establecer prioridades.

· Criterio para distinguir entre una emergencia real, un correctivo planificable y una actividad preventiva.

· Capacidad para conducir cambios graduales sin desatender la operación diaria.

📌 Jefe de Mantenimiento (Guadalajara)
🏢 IMPRESORES DE OCCIDENTE, S.A. DE
📍 Guadalajara