Acerca del Puesto

Nuestro cliente, una empresa líder en servicios financieros en expansión, busca un Asesor de Atención al Cliente Junior empático y resolutivo para unirse a su equipo de soporte remoto. Serás la voz de la empresa, proporcionando asistencia excepcional a nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación. Este rol es perfecto para recién graduados con excelentes habilidades interpersonales y un deseo de ayudar a otros. Te unirás a un equipo ágil y de apoyo, trabajando desde casa, donde se valora la proactividad, la paciencia y la habilidad para resolver problemas, asegurando que cada cliente reciba una experiencia positiva y eficiente, contribuyendo a la satisfacción y lealtad del cliente, con un enfoque en brindar soluciones rápidas y efectivas a sus consultas y necesidades desde la comodidad de su hogar.

Responsabilidades Clave Responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en tiempo real. Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.



Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y cortés. Registrar las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos Reciente graduado con habilidades de comunicación sobresalientes. Capacidad para demostrar empatía y paciencia con los clientes. Habilidad para aprender rápidamente sobre productos y procedimientos. Dominio de herramientas informáticas básicas y excelente redacción. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo eficazmente en un entorno remoto. Beneficios Salario competitivo y bonos por desempeño. Entrenamiento completo y continuo para el desarrollo de habilidades. Oportunidad de crecer dentro de un equipo de soporte en expansión. Trabajo 100% remoto, ofreciendo flexibilidad geográfica. Un ambiente de trabajo positivo y enfocado en el cliente. #J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de atención al cliente junior (Hermosillo)
🏢 Placements24
📍 Hermosillo