Operations Excellence Specialist | Daystore

Sobre la posición En Daystore buscamos un Operations Excellence Specialist que nos ayude a transformar datos, procesos y necesidades operativas en soluciones que mejoren la eficiencia, productividad y calidad de nuestra operación.

Esta posición tendrá alta exposición al negocio y un enfoque transversal, trabajando de cerca con Operaciones y distintas áreas de la organización para identificar oportunidades, diseñar mejoras, estandarizar procesos y asegurar su implementación.

Buscamos a una persona analítica, estructurada y orientada a resultados, con capacidad para entender problemas operativos, convertirlos en soluciones prácticas y dar seguimiento hasta generar un impacto medible.

Responsabilidades

- Analizar procesos y datos operativos para identificar oportunidades de eficiencia, productividad y reducción de costos.
- Diseñar y dar seguimiento a iniciativas de mejora continua y reingeniería de procesos.
- Analizar indicadores operativos y generar reportes para apoyar la toma de decisiones.
- Construir y mantener dashboards y KPIs operativos.
- Mapear procesos As Is / To Be, identificando oportunidades de simplificación, estandarización y automatización.
- Levantar requerimientos con las áreas operativas y de negocio para convertir necesidades en soluciones funcionales.
- Diseñar, documentar y actualizar SOPs, manuales y procedimientos operativos.
- Identificar oportunidades de automatización y mejora en los flujos de trabajo existentes.
- Dar seguimiento a la implementación de iniciativas y medir los resultados obtenidos.
- Elaborar análisis y propuestas relacionadas con proyectos de eficiencia operativa.
- Trabajar de manera transversal con Operaciones, Finanzas, RH,



Tecnología y otras áreas.
- Acompañar a los equipos en la implementación de nuevos procesos, herramientas y procedimientos.
- Asegurar la estandarización y sostenibilidad de las mejoras implementadas.

Requisitos

- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Administración o carrera afín.
- Experiencia en mejora continua, excelencia operacional, análisis de procesos o proyectos de eficiencia.
- Experiencia trabajando directamente con equipos o áreas operativas.
- Manejo avanzado de Excel.
- Experiencia con herramientas de BI como Power BI o Tableau.
- SQL deseable.
- Experiencia en documentación y estandarización de procesos.
- Capacidad para analizar información y convertir datos en recomendaciones accionables.
- Alta capacidad de organización, seguimiento y autonomía.
- Orientación a resultados y resolución de problemas.

Experiencia

- Retail multi unidad.
- Quick commerce.
- Dark stores.
- Última milla.
- Logística.
- Operaciones de alta velocidad y crecimiento.

¿Qué buscamos?

Una persona que sea capaz de entender la operación, cuestionar cómo hacemos las cosas y proponer mejores formas de hacerlas.

Alguien que disfrute trabajar con datos, procesos y equipos operativos; que pueda estructurar problemas complejos, aterrizar soluciones y llevarlas hasta su implementación.

La posición no tiene responsabilidad directa de equipos, pero sí requiere alta autonomía, capacidad de influencia y seguimiento de proyectos transversales.

Ofrecemos

- Salario acorde a experiencia
- Prestaciones de ley.
- Membresia TotalPass.
- 4 Mental Health Days al año.
- Día libre por cumpleaños.
- Modalidad presencial.
- Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

📌 Operations Excellence Specialist (Ciudad de México)
🏢 Daystore
📍 Ciudad de México