Gerente de Calidad y Mejora Continua

Razón de Ser

Construir en Canplast una cultura donde cada líder y cada operador mejore su propio trabajo todos los días, y que esa mejora se note en lo que recibe el cliente: producto a la primera, sin reclamos.

Es un puesto de gente antes que de inspección. Su éxito no se mide por los defectos que él encuentra, sino por cuántos problemas resuelven los equipos sin él. La calidad sostiene la ventaja competitiva —disponibilidad, igualación y servicio—, pero la palanca para lograrla es la gente, no el laboratorio.

Ubicación: Chihuahua, Chihuahua

Reporte a: Dirección General

Responsabilidades

Promotor de la Cultura Lean (Oficina Lean)

1. Estar en piso: al menos la mitad de su tiempo en planta, hub digital y CEDIS, en todos los turnos, caminando el gemba con los supervisores.
2. Diseñar y operar el modelo Lean de Canplast: 5S, trabajo estándar, gestión visual y juntas de arranque de turno de 10 minutos.
3. Formar líderes él mismo: ruta Yellow Belt para supervisores y Green Belt para gerentes, con un proyecto real como requisito.
4. Coachear a supervisores para que resuelvan problemas con su equipo (A3, 5 porqués) en vez de resolvérselos.
5. Operar un sistema de ideas de mejora: respuesta a cada idea en ≤ 2 semanas y reconocimiento público de las implementadas.
6. Medir la adopción: auditorías 5S mensuales y tablero de madurez por área.
7. Integrar Lean al Desarrollo de Capital Humano con Lorena: ruta de capacitación, programa de padrinos y Talent Map.
8. Facilitar, no ejecutar: cada área mejora su propia operación; la oficina da método, formación y medición.





Líder de Mejora Continua

1. Administrar el portafolio de proyectos de mejora: priorizar por impacto en caja y margen, no por volumen de quejas.
2. Liderar 2-3 proyectos DMAIC al año en los problemas de mayor costo, formando en cada uno a un Green Belt del área.
3. Aplicar el método según el problema: 8D para reclamos de cliente, DMAIC para variación crónica, kaizen para desperdicio visible, tableros ágiles (Kanban, sprints de 2 semanas) para el seguimiento del portafolio.
4. Validar con Finanzas cada ahorro reportado antes de anunciarlo.

Guardián del Sistema de Calidad

1. Mantener las especificaciones de producto y el plan de control por proceso; los ejecutan producción y CEDIS.
2. Definir con Materiales la especificación de Producto y de recepción.
3. Responder reclamaciones de cliente con 8D, junto con el CSC y los ingenieros de servicio.
4. Reportar mensualmente el costo de no calidad en pesos.

Perfil y Competencias

Indispensable

- Ingeniería industrial o afín.
- +5 años en manufactura, al menos 3 implementando Lean o mejora continua en planta.
- Inglés funcional para tratar con proveedores y director funcional
- Experiencia demostrable formando y coacheando supervisores u operadores, no solo haber tomado cursos.
- Haber sostenido un cambio de cultura en planta: 5S vivo más de un año, sistema de ideas o juntas de turno que siguen funcionando sin él.
- Resistente conocimiento de Metodología Lean
- Green Belt o Black Belt con proyectos documentados y ahorro medido

Deseable

- Manufactura de plásticos (extrusión o laminado).

📌 Ingeniero de Calidad y Mejora Continua (Chihuahua)
🏢 Canplast Mexico
📍 Chihuahua