Área: Tecnologías de la Información

Tipo de contrato: Tiempo indeterminado, con 3 meses de periodo de prueba

Jornada: Tiempo completo

Modalidad: Presencial, con visitas ocasionales a sedes

Ubicación: Huixquilucan, Estado de México

Sueldo: $15,000 a $21,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia

¿Cuál será tu objetivo?

Buscamos una persona de TI con enfoque en automatización y mejora de procesos, que nos ayude a transformar tareas manuales y repetitivas en procesos más eficientes, digitales y automatizados.

La posición combina administración de Microsoft 365, soporte tecnológico, automatización y mejora continua. Tendrás interacción directa con diferentes áreas de la empresa para entender sus necesidades, identificar oportunidades y desarrollar soluciones que faciliten su operación.

No buscamos únicamente a alguien que resuelva tickets. Buscamos a una persona que pueda preguntarse “¿cómo podemos hacer esto mejor y de forma automática?” y llevar esa idea a una solución funcional.

Principales responsabilidades

- Detectar y analizar procesos manuales o repetitivos en RH, Operaciones, Logística, Contabilidad y otras áreas.
- Diseñar e implementar soluciones de automatización que reduzcan tiempos y errores operativos.
- Administrar usuarios, correos, licencias, permisos y recursos dentro de Microsoft 365.
- Desarrollar, mantener y optimizar automatizaciones existentes.
- Identificar oportunidades para incorporar herramientas de inteligencia artificial en procesos internos.
- Crear soluciones de autoservicio, formularios, flujos y herramientas que reduzcan solicitudes repetitivas a TI.




- Mantener actualizado el control de equipos, accesos, usuarios y recursos tecnológicos.
- Brindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios y dar seguimiento a incidencias.
- Documentar procesos, configuraciones, automatizaciones y soluciones implementadas.
- Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas y soluciones tecnológicas.
- Dar seguimiento a proyectos de tecnología y mejora continua.
- Realizar visitas ocasionales a las diferentes sedes para brindar soporte o implementar soluciones.

Requisitos

- Experiencia de 1 a 2 años en TI, soporte técnico, administración de sistemas o automatización de procesos.
- Experiencia comprobable administrando Microsoft 365 / Office 365.
- Conocimientos en administración de usuarios, licencias, correo electrónico y permisos.
- Experiencia automatizando al menos un proceso empresarial o administrativo.
- Conocimientos básicos de programación o scripting.
- Capacidad para comprender, modificar y ejecutar scripts o código.
- Experiencia en atención y soporte a usuarios.
- Interés y experiencia utilizando herramientas de inteligencia artificial para resolver problemas o mejorar procesos.




- Capacidad para analizar procesos y convertir necesidades de usuarios en soluciones tecnológicas.

Será un plus si tienes experiencia en:

- Power Automate
- Power Apps
- Python
- JavaScript
- APIs e integraciones
- Microsoft Entra ID / Active Directory
- Intune
- Azure
- SharePoint
- Excel avanzado
- Automatización con inteligencia artificial

¿Qué buscamos en ti?

- Pensamiento analítico y orientación a la solución de problemas.
- Proactividad para identificar oportunidades sin esperar a que te asignen cada tarea.
- Curiosidad y facilidad para aprender nuevas herramientas.
- Capacidad para explicar temas técnicos de manera sencilla.
- Organización y atención al detalle.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Facilidad para trabajar con diferentes áreas de la organización.

Ofrecemos

- Sueldo de $15,000 a $21,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
- Bono de productividad.
- Bono de asistencia.
- Vales o apoyo de despensa.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Participación en proyectos de automatización, transformación digital y mejora continua.
- Capacitación y desarrollo profesional en automatización, Microsoft 365 e inteligencia artificial.
- Ambiente de trabajo colaborativo y competente.
- Oportunidad de participar en proyectos tecnológicos dentro del sector salud.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.

Zona de trabajo: Huixquilucan, Estado de México.

Si te interesa...

Si tienes bases sólidas en TI, te gusta resolver problemas y disfrutas encontrar formas de automatizar, simplificar y mejorar procesos, esta posición puede ser para ti

📌 Generalista de TI y Automatización de Procesos Microsoft 365 (Municipio de Huixquilucan)
🏢 Grupo Médico Delihealths
📍 Municipio de Huixquilucan