Estamos en búsqueda de un Responsable de Soporte Técnico titulado y con experiencia para liderar, mantener y proteger la infraestructura tecnológica de nuestra institución educativa.
Responsabilidades Principales:
- Dar atención y solución oportuna a problemas tecnológicos del personal del colegio.
- Administrar y mantener la infraestructura de red (switches administrables, access points, firewall, VLAN, DHCP, DNS).
- Gestionar servidores Windows Server, Active Directory y consolas de Microsoft 365 y Google Workspace.
- Mantener la seguridad informática: antivirus/EDR, respaldos (NAS Synology), filtrado web y VPNs.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo, impresión, telefonía IP y videovigilancia (CCTV/NVR).
- Administrar el inventario de hardware, software y licencias del centro.
Requisitos:
- Escolaridad:
Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Redes, TI o afines (Titulado/a).
Experiencia laboral:
- 3+ años en soporte técnico y mantenimiento de hardware
- 2+ años en administración de redes (LAN/WLAN) y seguridad informática.
- 2+ años en Microsoft 365 y/o Google Workspace.
- 1+ año en Windows Server y Active Directory.
Conocimientos técnicos deseables:
- Redes: Cisco, Aruba o Extreme Networks.
- Seguridad/Firewall: Sophos o Fortinet. Antivirus EDR (Bitdefender).
- Otros: Telefonía IP (Avaya), Videovigilancia (Hikvision), NAS (Synology).
Ofrecemos prestaciones superiores a la Ley
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📌 Responsable de soporte tecnico (Ciudad de México)
🏢 Red de Colegios Semper Altius y Prepa Anáhuac
📍 Ciudad de México
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