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Coordinador Marketplace

Coordinador de Marketplace gestiona la operación diaria, optimiza catálogos, y define estrategias de precios y visibilidad en Shopify y los diferentes Marketplace.

Sus características incluyen perfil analítico, orientación al detalle, capacidad de trabajar bajo presión, y experiencia en logística y trabajo atención al cliente para asegurar un alto rendimiento.

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comercio Electrónico, Administración, Comercialización o carrera afín.

Experiencia: Mínima 2 a 3 años en ventas digitales y gestión de portales e-Commerce.

Conocimientos técnicos:

- Manejo operativo de portales Marketplace (Mercado Libre, Amazon, Liverpool, Coppel, Shopify, etc.).
- Creación, optimización y publicación de catálogos de productos (copywriting comercial, palabras fundamental/SEO básico, fotos y precios).
- Control de cartera de clientes e-Commerce y seguimiento a la gestión de cobranza/pagos en plataforma.
- Manejo de ERP preferentemente Proscai u otros.

Funciones Principales:

- Gestión de Cartera y Cobranza: Validar la entrada de pagos, liberar pedidos, gestionar la cobranza en cuentas con crédito y dar seguimiento a aclaraciones o devoluciones con las plataformas.




- Gestión de Portales y Publicaciones: Dar de alta productos, optimizar fichas técnicas, subir contenido visual, ajustar precios, promociones y stock disponible en cada plataforma.
- Gestión de publicidad dentro de Mercado Libre y Amazon, ajuste de estas y prospección para temporalidades que vivan dichas plataformas.
- Atención y Seguimiento a Clientes: Responder preguntas preventa, cotizaciones, resolución de dudas y gestión de mensajes posventa para mantener alta la reputación de la cuenta.
- Ventas y Prospectación: Dar seguimiento a clientes recurrentes, prospección de cuentas B2B/mayoristas a través de medios digitales e incremento del ticket promedio.

- Análisis y Reportes: Monitorear ventas diarias, nivel de inventario, métricas de respuesta y evaluar la efectividad de las publicaciones

Habilidades:

- Analítico: Capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
- Organizado: Manejo de herramientas como Excel/Google Sheets y plataformas de Ecommerce (Shopify) y Marketplace como Mercado Libre, Amazon, Liverpool o Coppel.
- Comunicación: Habilidad para gestionar relaciones con proveedores y KAMs.
- Proactividad: Identificar nuevas tendencias y oportunidades de crecimiento.

📌 Coordinador Marketplace (Naucalpan de Juárez)
🏢 Ferrioni
📍 Naucalpan de Juárez