Estamos buscando un/a Auxiliar de Mesa de Control dinámico/a, ordenado/a y enfocado/a al detalle para integrarse a nuestro equipo operativo. Serás responsable de brindar soporte en el seguimiento, monitoreo y validación de los procesos operativos diarios, asegurando la calidad y la captura oportuna de la información.
Principales Responsabilidades
Capturar, validar y mantener actualizada la información en los sistemas operativos y plataformas de la empresa.
Dar seguimiento continuo a los estatus de los servicios operativos y requerimientos del área.
Revisar y cotejar la documentación de entrada y salida de procesos operativos para evitar inconsistencias.
Atender e canalizar incidencias operativas de manera rápida con las áreas correspondientes.
Generar reportes básicos de control y cumplimiento de indicadores operativos diarios.
Responsable de la atención al cliente de la compañía.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/en curso en áreas administrativas, contables o afines.
Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en funciones operativas, captura de datos, soporte administrativo o mesa de control.
Habilidades técnicas:
Manejo de Office (Excel básico/intermedio: captura de datos, filtros y formulas básicas).
Deseable conocimiento en manejo de plataformas de seguimiento, ERPs o sistemas operativos internos.
Competencias fundamental:
Proactividad y sentido de urgencia.
Atención al detalle y alto nivel de concentración.
Trabajo en equipo y buena comunicación verbal y escrita.
Ofrecemos
Sueldo $12,000 mil pesos netos.
Prestaciones de ley.
📌 Auxiliar de Mesa de Control (Naucalpan de Juárez)
🏢 Operadora de Rastreos UDA S.A DE
📍 Naucalpan de Juárez
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