¿Tienes experiencia liderando equipos de cobranza y trabajando por objetivos? ¡Esta oportunidad es para ti! ¡Se parte del equipo Banco Invex! ?
Buscamos Coordinador(a) de Cobranza Telefónica para liderar equipos de alto desempeño, asegurar el cumplimiento de objetivos y desarrollar estrategias que impulsen los resultados de recuperación.
? ¿Cuál será tu reto?
- Liderar y desarrollar equipos de cobranza telefónica.
- Dar seguimiento a indicadores de productividad, recuperación y eficiencia.
- Implementar estrategias para mejorar los resultados de cobranza.
- Analizar KPIs e identificar oportunidades de mejora.
- Brindar coaching y retroalimentación a líderes y colaboradores.
- Coordinar estrategias de recuperación para diferentes tipos de cartera.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos y métricas operativas.
- Promover una cultura de alto desempeño.
? ¿Qué buscamos?
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en puesto similar de Coordinador de cobranza telefónica / Call Center de al menos 1 año
- Experiencia liderando equipos.
- Manejo de indicadores y KPIs de cobranza telefonica.
- Experiencia con herramientas de cobranza y motores de marcación.
- Manejo de sistemas de administración de cartera vencida.
- Excel y Paquetería Office.
- Liderazgo, análisis, proactividad y enfoque a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones.
? Ofrecemos
? Sueldo base: $21,000 brutos mensuales
✨Prestaciones de Ley desde el 1er día
? Bono por métricas (Hasta el 3er mes y bono más 45% salario base)
?Prestaciones Superiores a la Ley (Hasta el 3er mes: vales de despensa, vales de comedor)
? Fondo de ahorro
? Transporte empresarial
? Membresía médica
? Ubicación
Fórum Naucalpan, a 20 minutos de Metro 4 Caminos o Panteones
? Jornada
Jornada completa 08:30 am - 06:00 pm
? ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo! ?
📌 Coordinador Cobranza Call Center / Banco Invex Grupo TVM (Naucalpan de Juárez)
🏢 INVEX
📍 Naucalpan de Juárez
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