Gerente Operativo | Retail, Logística y Operaciones

Sueldo: $25,000 mensuales netos

¿Tienes experiencia liderando operaciones, coordinando equipos en campo y optimizando procesos dentro del sector retail? Esta ocasión es para ti.

Buscamos un Gerente Operativo con visión estratégica y enfoque en resultados, capaz de asegurar la continuidad operativa, coordinar equipos de trabajo, optimizar recursos y mantener altos estándares de servicio y calidad.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
• Supervisar y coordinar personal operativo en campo, incluyendo promotores y promoactivadores.
• Gestionar la logística de distribución y la cadena de suministro para operaciones en retail y autoservicio.
• Coordinar operaciones técnicas relacionadas con alistamiento de equipos, garantías y seguimiento de incidencias.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes y dar seguimiento a sus requerimientos operativos.
• Controlar presupuestos, recursos e indicadores clave de desempeño (KPIs).
• Analizar resultados, identificar áreas de oportunidad e implementar mejoras continuas en los procesos.
• Asegurar el cumplimiento de objetivos operativos, estándares de calidad y niveles de servicio.

¿Qué buscamos?
• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
• De 3 a 5 años de experiencia en puestos de gerencia, coordinación o gestión de operaciones.




• Experiencia en empresas de servicios, atención a clientes y administración de personal en campo.
• Conocimientos en logística, cadena de suministro, operación retail y canales de autoservicio.
• Manejo de indicadores operativos, control presupuestal, gestión de procesos y mejora continua.
• Excel avanzado, con dominio aproximado del 90%.
• Experiencia en seguimiento de clientes, resolución de conflictos y toma de decisiones operativas.

Competencias clave
Liderazgo, negociación, pensamiento analítico, orientación comercial, organización, atención al detalle, resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué ofrecemos?
• Sueldo mensual de $25,000 netos.
• Prestaciones de ley.
• Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
• Zona de trabajo: cerca de Metrobus Hamburgo, Línea 1.
• Contratación de tiempo completo.
• Modalidad 100% presencial

Si tienes experiencia gestionando operaciones, liderando equipos y asegurando resultados en entornos dinámicos, postúlate y comparte tu experiencia con nosotros.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Conocimientos: Macros en excel
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo, logistics, logistica, operations, operaciones

📌 Gerente Operativo (Ciudad de México)
🏢 Smart Jobs
📍 Ciudad de México