Analista de Mesa de Servicio TI – Proyecto en CDMX

En Soluciones Servinext solicitamos Analista de Mesa de Servicio para colaborar en un proyecto en la Ciudad de México.

Ofrecemos:
- Sueldo de $10,000 netos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Pagos quincenales.
- Contratación por proyecto, con renovación mensual de contrato.
- La duración del proyecto dependerá de las necesidades del cliente.

Requisitos:
- Bachillerato técnico en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.
- Experiencia en atención y seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio de TI.
- Conocimientos de gestión de incidentes y atención de solicitudes.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
- Seguimiento de incidentes y canalización a las áreas de soporte correspondientes.
- Conocimiento y seguimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).




- Contar con laptop propia y funcional para realizar las actividades del proyecto.
- Disponibilidad para colaborar en un proyecto en la Ciudad de México. No es indispensable radicar en el Estado de México.

Conocimientos deseables:
- Fundamentos de ITIL.

Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
Sábados de 9:00 a 14:00 h.

Si cuentas con experiencia en mesa de servicio y cumples con los requisitos, postúlate por este medio para participar en el proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
2 años de experiencia
Edad: entre 24 y 30 años
Palabras fundamental: analyst, service

📌 Analista de Mesa de Servicio TI/$10,000 (Ciudad de México)
🏢 E-Contact
📍 Ciudad de México