Buscamos un Dispatcher / Coordinador de Despacho para apoyar y coordinar la operación logística diaria, asegurando la correcta asignación de rutas, seguimiento a operadores y cumplimiento de los tiempos de entrega.
La posición requiere una persona organizada, proactiva y con capacidad para manejar múltiples rutas, incidencias y prioridades operativas en un contexto dinámico.
Principales responsabilidades
Coordinar y asignar rutas y entregas diarias.Dar seguimiento a operadores, avance de rutas y tiempos de entrega.Monitorear incidencias y excepciones durante la operación.Realizar ajustes de rutas de acuerdo con las necesidades operativas.Mantener actualizada la información en CRM, reportes y registros operativos.Apoyar en la planeación y balanceo de rutas y cargas de trabajo.Mantener comunicación con operadores,
clientes y áreas internas.Dar seguimiento al cumplimiento de compromisos y niveles de servicio.Elaborar y mantener documentación de rutas, bitácoras y reportes.Escalar oportunamente incidencias relevantes y dar seguimiento hasta su resolución.
Requisitos
Experiencia previa en dispatch, logística, transporte, paquetería o última milla.Experiencia en coordinación de rutas y seguimiento a operadores.Manejo de CRM, Microsoft Office y Excel.Buenas habilidades de organización y comunicación.Capacidad para trabajar bajo presión y administrar varias prioridades simultáneamente.Inglés intermedio deseable (B2 o superior).Experiencia en empresas de paquetería, transporte o última milla altamente deseable.Visa (altamente deseable)
Ofrecemos
Sueldo competitivo.Prestaciones de ley.Estabilidad laboral.Oportunidad de desarrollo dentro de la operación logística.
Zona de trabajo: Morelia, Michoacán.
📌 Dispatcher (Morelia)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Morelia
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