Brindar atención integral y oportuna a pacientes y familiares durante el proceso de admisión hospitalaria, asegurando el correcto registro de información, documentación y seguimiento de trámites administrativos, así como una experiencia de atención cálida y profesional.
Principales responsabilidades:
-Realizar el proceso de admisión y registro de pacientes.
-Integrar y verificar la documentación necesaria para el ingreso hospitalario.
-Brindar información a pacientes y familiares sobre procesos administrativos, servicios y requisitos.
-Dar seguimiento a pacientes con aseguradoras y empresas, incluyendo autorizaciones, coberturas y servicios.
-Coordinar y dar seguimiento a los procesos administrativos relacionados con el ingreso, estancia y egreso del paciente.
-Resolver dudas y canalizar oportunamente las solicitudes de pacientes y familiares.
-Mantener comunicación efectiva con las diferentes áreas del hospital para garantizar un servicio eficiente.
Perfil requerido:
-Licenciatura, deseable formación en áreas administrativas, atención al cliente o afines.
-Experiencia en atención al cliente, recepción, admisión o funciones administrativas.
-Preferentemente experiencia previa en el sector hospitalario, clínicas, aseguradoras o áreas relacionadas con servicios de salud.
-Facilidad de palabra y excelente trato con pacientes y familiares.
-Manejo de computadora y paquetería Office.
-Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Ofrecemos:
-Prestaciones de ley.
-Beneficios superiores a la ley.
-Oportunidad de desarrollo dentro del sector hospitalario.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 40 años
Palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo