REQUERIMOS PERSONAL DE SOPORTE TÉCNICO PARA CALL CENTER

REQUISITOS

* Conocimiento en sistema SQL, soporte mínimo nivel 2
* Escolaridad: Técnico en sistemas computacionales
* Experiencia: 2 años mínimo, laborando en soporte técnico.
* Conocimiento en cableado estructurado
* Conocimiento en redes de telecomunicaciones
* Conocimiento de lenguaje de programación python, manejo de sistemas operativos Windows,
* Conocimiento de office 365
* Soporte a usuarios (Call Center)

ACTIVIDADES:

• Desarrollo e implementación de soluciones de software orientadas a la automatización de procesos y optimización operativa.
• Administración, monitoreo y mantenimiento de infraestructura tecnológica y redes.
• Gestión y distribución de servicios de red e internet, incluyendo segmentación, asignación de recursos y control de tráfico.
• Configuración, administración y endurecimiento de políticas de seguridad en firewalls y sistemas perimetrales.




• Optimización de rendimiento de sistemas y aplicaciones para garantizar estabilidad y continuidad operativa.
• Diagnóstico y resolución de fallas en conectividad física y lógica, incluyendo troubleshooting de red a nivel 1, 2 y 3.
• Configuración, implementación y mantenimiento STP/RSTP.

OFRECEMOS

• Salario: $14,000 mensuales netos, esquema de honorarios
• Horario Lunes a Viernes y sábado esporádicamente
• 12 días de vacaciones
• 15 días de aguinaldo

· Zona para labora: A 5 minutos de metrobus Nuevo León.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Edad: entre 24 y 36 años
Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Auxiliar soporte técnico (Ciudad de México)
🏢 Nexa Desks
📍 Ciudad de México