Ejecutivo/a de Atención a Clientes Segmento Bancario // turno Vespertino //
· Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.
Funciones:
Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.
Horario:
Lunes a domingo
-12:00 pm a 8:00 pm
-1:00 pm a 9:00 pm
-3:00 pm a 11:00 pm
Descanso rolado entre semana.
Ofrecemos:
Sueldo base bruto mensual: $11,000
Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
Vales de despensa
Pago quincenal
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)
Capacitación pagada
Contratación inmediata
Requisitos:
Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
Deseable experiencia en el sector financiero o bancario
Bachillerato concluido (comprobable)
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.
Ubicación: PLAZA TOREO A 10 MINUTOS DE EL METRO CUATRO CAMINOS
· SI LA VACANTE ES DE TU INTERES PUEDES COMUNICARTE AL 55-12-00-74-17 con la Lic. Esmeralda Ugalde.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Edad: entre 19 y 40 años
Conocimientos: Crm, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, banker, bancario, banking, banquero
📌 Ejecutivo de ATC Segmento Bancario / Turno Vespertino (Ecatepec de Morelos)
🏢 Konecta México
📍 Ecatepec de Morelos
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