en contpaqi desarrollamos software, logrando impulsar la productividad de las personas y el crecimiento de las empresas. ¡somos un gran lugar para trabajar en el país! Distinguidos por gptw y best place to code, adicional somos orgullosamente una empresa socialmente responsable.

buscamos: asesor de servicio al cliente

objetivo del puesto:

resolver los problemas técnicos y conceptuales de los sistemas reportados por el canal de usuario final y documentar las soluciones a problemas reportados, identificar las necesidades de servicios especializados de los usuarios finales, así como enviar a un siguiente nivel los problemas que no tienen una solución en soporte.

responsabilidades:

otorgar soporte técnico a nuestros distribuidores y usuarios cumpliendo con sus expectativas de nivel de servicio.



Otorgar un servicio de acuerdo con los estándares estipulados de tal manera que nuestros usuarios y distribuidores reciban una misma experiencia de marca. Mejorar el conocimiento, las aptitudes y las habilidades para otorgar un excelente servicio.

*nuestros ventajas contpaqi son:

home office y oficina, esquema híbrido, tú eliges de acuerdo a tu gestión. Prestaciones superiores a las de ley (30 días de aguinaldo, prima vacacional de 15 días al 100%) bono por cumpleaños disponibilidad de horario seguro de gastos médicos mayores ¡una cultura increíble llena de valores y liderazgo!

en contpaqi promovemos una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, lgbtiq+, etnia y diversidad de experiencias. ¡súmate a nuestro equipo! #j-18808-ljbffr

📌 Asesor de soporte técnico (Jalisco)
🏢 Contpaqi
📍 Jalisco