Gerente Operativo (segmento servicios mecánicos automotrices).
Prioridad del puesto:
Gestionar de forma óptima a tu personal a cargo y los recursos del taller para cumplir las metas de venta y los tiempos de entrega de servicios.
Ventas y atención al cliente.
Prospectar clientes potenciales y cerrar servicios al agendar citas o inducir su visita al taller.
Gestionar leads en medios electrónicos y CRM.
Recibir y entregar vehículos con atención al cliente, llenando las órdenes de servicio.
Informar al cliente sobre costos y presupuestos iniciales de los servicios a ejecutar.
Responder a prospectos y clientes en las redes sociales y el WhatsApp asignados.
En la operación de la unidad (Taller).
Mantener un flujo de trabajo óptimo y controlar eficazmente los medios y recursos del taller.
Garantizar que se cumplan los tiempos estipulados para no generar retrasos con los clientes.
Monitorear de forma recurrente los trabajos en desarrollo y las reparaciones ejecutadas,



para preservar los más altos estándares de calidad.
Asegurar el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales y ambientales.
Apoyo en atracción de talento, técnicos, mecánicos y aprendices de taller.
Apoyar la formación del equipo y la orientación profesional de tus subordinados.
Competencias.
Conocimientos básicos de fallas comunes de direcciones hidráulicas y mecánicas electrónicas, y de sus diferencias.
Manejo de Microsoft Office y Google Suite.
Capacidad de prospección y ventas.
Género indistinto, expertis de 4 años en aspectos de autos.
Liderazgo, alta organización y toma de decisiones.
Comunicación efectiva, trabajo en equipo y destacado trato al cliente.
Ojo al detalle y enfoque a soluciones.
Estudios: Si tienes preparatoria alto expertis en atención, servicio y comercialización.
Preferente Licenciatura.
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📌 Gerente Operativo (León)
🏢 Jlsconsultor
📍 León