Nivel del puesto: Intermedio
Idioma(s) requeridos: Chino mandarin, Español
Contratación urgente: NO
Empresa dedicada al financiamiento telefónico se encuentra en búsqueda de nuestro próximo GERENTE DE OPERACIONES
Requisitos
Dominio fluido del idioma español (en caso de ser extranjero); habilidades de lectura, escritura, escucha y expresión oral en chino/español, con capacidad de traducción entre ambos idiomas.
Contar con mentalidad de producto digital; interés por conocer a los usuarios y los escenarios reales de uso.
Capacidad para recopilar, organizar y redactar las necesidades de los usuarios.
Gran capacidad de aprendizaje, disposición para conocer funcionalidades de producto, flujos de negocio y lógica técnica básica.
Habilidad para analizar problemas, registrar incidencias de forma clara y coordinar a los equipos correspondientes para su atención.
Aptitud para realizar exposiciones de producto,



capacitaciones a clientes y comunicación presencial.
Manejo avanzado de paquetería Office: Word, Excel y PowerPoint.
Habilidad para la colaboración intercultural con equipos locales de México.
Se valora experiencia previa en telefonía móvil, internet, operaciones de producto, éxito del cliente o soporte técnico.
Funciones
Investigación de necesidades de usuario
Colaboración con equipo de producto y desarrollo
Presentación de nuevas funcionalidades
Soporte técnico en sitio para clientes
Apoyo técnico al área de ventas
Coordinación con equipo de mantenimiento técnico
Atención y gestión con proveedores
Ofrecemos
Sueldo base de $50,000 a $70,000 pesos
Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm
Vacaciones superiores a las de ley
Zona de trabajo: Polanco, CDMX
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📌 Gerente De Operaciones (Xico)
🏢 Hola Asia
📍 Xico