¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?
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Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.
Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.
Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.
Dispatch Supervisor Función Principal Responsable de supervisar y garantizar el cumplimiento de la agenda de instalaciones, averías y demás órdenes de trabajo domiciliarias, asegurando el logro de los indicadores de productividad técnica mediante el seguimiento continuo al desempeño de las cuadrillas, la coordinación eficiente de los recursos y la identificación oportuna de desviaciones operativas.
Asimismo, liderar, administrar y desarrollar al personal bajo su responsabilidad, fomentando una cultura de trabajo en equipo, orientación a resultados, ética competente y cumplimiento de los procesos establecidos, mediante la implementación de acciones de mejora continua que contribuyan a la eficiencia operativa y al cumplimiento de los objetivos del área.
Requisitos Estudios universitarios en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
Deseable cierre de pensum o título universitario Mínimo 1 años de experiencia en supervisión de equipos de trabajo y gestión operativa.
Experiencia en coordinación, seguimiento y control de operaciones técnicas o servicios domiciliarios.




Experiencia en administración de personal, evaluación de desempeño y cumplimiento de objetivos.
Deseable experiencia en empresas de telecomunicaciones, logística o servicios técnicos.
Conocimientos Específicos Gestión de indicadores operativos (KPI).
Control y cumplimiento de agenda técnica.
Gestión de productividad y seguimiento a cuadrillas.
Administración y manejo de personal.
Planificación y dimensionamiento de recursos técnicos.
Análisis de resultados Control y cumplimiento de procesos operativos.
Conocimientos Técnicos Microsoft Excel intermedio-avanzado.
Microsoft Power Point.
Manejo de Amsys, As400, Intraway, Plume, Salesforce.
Conocimientos de tecnologías HFC, FTTH, FWA y DTH.
Herramientas de análisis y seguimiento operativo.
Competencias y Habilidades Liderazgo y manejo de equipos.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Comunicación asertiva.
Capacidad de análisis.
Toma de decisiones.
Planificación y organización.
Resolución de conflictos.
Trabajo bajo presión.
Ética profesional e integridad.
Responsabilidad y confidenciali.
Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo.
Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida.
en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.
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📌 Dispatch Supervisor (Irapuato)
🏢 Millicom
📍 Irapuato