Objetivo del puesto Liderar, administrar y fortalecer la infraestructura tecnológica de la organización, garantizando la continuidad operativa, seguridad de la información, disponibilidad de los sistemas y eficiencia de los recursos tecnológicos.
Será responsable de coordinar al equipo de TI, proveedores y proyectos tecnológicos, así como de participar activamente en programación, soporte, infraestructura, ciberseguridad, inteligencia artificial y habilitación tecnológica de nuevas oficinas.
Principales responsabilidades Dirigir y supervisar las operaciones del área de Tecnologías de la Información, gestionando equipos presenciales de 5 a 10 personas y coordinando equipos remotos o híbridos en distintas ubicaciones.
Diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica, redes, servidores, equipos y sistemas.
Administrar y supervisar el soporte técnico a usuarios, incluyendo monitoreo remoto de tickets, SLA y atención distribuida.
Implementar y fortalecer políticas, controles y medidas de seguridad de la información y ciberseguridad.
Administrar accesos, respaldos, antivirus, firewalls, redes y mecanismos de protección de información.
Participar en el desarrollo, programación, automatización y mantenimiento de soluciones tecnológicas.
Implementar automatización de procesos mediante herramientas como Power Automate, Power Apps, Python, Power Shell o scripts en Bash.
Identificar oportunidades de implementación de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar procesos y automatizar actividades.
Evaluar, seleccionar y coordinar proveedores de tecnología, servicios, licenciamientos, equipos e infraestructura.
Negociar y dar seguimiento a contratos, garantías, servicios y niveles de atención de proveedores.
Supervisar el armado, configuración e instalación de equipos de cómputo y periféricos.
Coordinar proyectos de habilitación tecnológica para nuevas oficinas o instalaciones.
Supervisar instalación y organización de cableado estructurado, puntos de red, telefonía, equipos de comunicación y conectividad.
Elaborar y mantener documentación técnica, inventarios, diagramas de red y procedimientos de TI.




Supervisar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura y equipos.
Establecer indicadores de desempeño (KPIs) y niveles de servicio del área.
Elaborar presupuestos, planes de renovación tecnológica y propuestas de mejora.
Implementar herramientas de monitoreo y gestión remota como Microsoft Intune, SCCM, Azure Monitor, Zabbix o Nagios.
Mantenerse actualizado respecto a nuevas tecnologías, amenazas de seguridad, herramientas de IA y mejores prácticas de TI.
Requisitos Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia comprobable de 5 a 7 años en áreas de TI, preferentemente en posiciones de coordinación, jefatura o gerencia.
Experiencia liderando equipos presenciales de 5 a 10 personas, con capacidad de gestión de desempeño, asignación de cargas de trabajo y desarrollo del talento.
Experiencia en administración de equipos de soporte técnico y monitoreo de equipos a distancia (remoto/híbrido).
Experiencia en administración de infraestructura tecnológica y redes.
Conocimientos sólidos de programación y desarrollo de soluciones tecnológicas en lenguajes como:
Python Java Script C# (. NET) Power Shell SQL Experiencia en automatización de procesos mediante herramientas como:
Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps) RPA (Ui Path, Automation Anywhere) Scripts en Python o Power Shell Conocimientos en ciberseguridad y seguridad de la información.
Experiencia en implementación y administración de herramientas de seguridad.
Conocimiento y aplicación de Inteligencia Artificial (IA) en procesos empresariales, incluyendo herramientas como:
Microsoft Copilot (M365 / Git Hub Copilot)



Chat GPT / Open AI API Azure Open AI Service Google Vertex AI AWS Bedrock Experiencia en soporte técnico y administración de equipos.
Conocimientos de cableado estructurado, redes, conectividad y habilitación de oficinas.
Experiencia en coordinación de proveedores y servicios tecnológicos.
Conocimientos en instalación, configuración y armado de equipos de cómputo.
Capacidad para gestionar proyectos tecnológicos de inicio a fin.
Experiencia en ambientes Microsoft 365, Azure, Active Directory, Entra ID (Azure AD).
Deseable experiencia en entornos cloud: Microsoft Azure, AWS o Google Cloud Platform (GCP).
Deseable contar con certificaciones en TI, ciberseguridad, redes, cloud, gestión de proyectos o tecnologías relacionadas.
Competencias Liderazgo y capacidad de gestión.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Capacidad de análisis y diagnóstico técnico.
Organización y administración de proyectos.
Comunicación efectiva con usuarios, proveedores y dirección.
Proactividad e innovación tecnológica.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Orientación al servicio y continuidad operativa.
Deseable Se valorará experiencia o certificaciones relacionadas con: ISO ***** ITIL Comp TIA (Network+, Security+) Cisco (CCNA, CCNP) Microsoft (Azure, M365, Security) AWS Certified Solutions Architect Google Cloud Certifications Scrum / Agile / PMP Herramientas de observabilidad y monitoreo (Datadog, New Relic, Zabbix) Ofrecemos Contratación directa por la empresa.
Suelo competitivo acorde con experiencia y conocimientos.
Prestaciones de ley y superiores, de acuerdo con política de la empresa.
Posibilidad de crecimiento profesional.
Participación en proyectos de transformación e innovación tecnológica.
Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Edad: entre 30 y 50 años Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Eficiencia, Visión estratégica, Base de datos, Enfoque a resultados, Informática, Infraestructura, Organización, Recursos Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente #J-*****-Ljbffr

📌 Gerente De Ti - Con Experiencia (Benito Juárez)
🏢 RH RECLUTAMIENTO
📍 Benito Juárez