¡Muchas gracias por tu interés en querer formar parte de nuestra familia #GenteViva!
En Viva nuestro principal propósito es que la gente se divierta, haga negocio y se conecte con sus seres queridos aprovechando la reducción de costo en el transporte aéreo.
¡Estamos seguros que con tu talento, seguiremos volando cada vez más alto!
Objetivo del puesto
Representar a la compañía en los aeropuertos asignados, asegurando la correcta ejecución de las operaciones aeroportuarias y terrestres, así como el cumplimiento de los estándares de seguridad, servicio, puntualidad y calidad.
Funciones principales
Supervisar y coordinar la operación diaria de los aeropuertos asignados.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos, políticas y regulaciones aeronáuticas.
Coordinar y dar seguimiento al desempeño de proveedores y servicios aeroportuarios.
Monitorear indicadores operativos y de servicio, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos.
Coordinar la operación entre la compañía, proveedores, autoridades aeroportuarias y áreas internas.
Dar seguimiento a planes de acción para garantizar la eficiencia y calidad de la operación.
Requisitos
Experiencia en operaciones aeroportuarias y conocimiento de regulación aeronáutica nacional e internacional.
Entendimiento integral de la operación, tanto arriba como abajo del ala, incluyendo procesos de rampa y atención a pasajeros.
Experiencia o acercamiento a presupuestos, control de gastos, revisión de facturas, seguimiento de indicadores y planes de acción.
Habilidad para la resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión.
Experiencia en gestión y capacitación de equipos diversos.
Visión estratégica y resistente orientación al servicio al cliente.
Inglés intermedio/avanzado.
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería afín.
Competencias clave:
Liderazgo | Comunicación | Resolución de problemas | Orientación al servicio | Análisis | Trabajo bajo presión
Base: CJS
¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!
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