Acerca del PuestoNuestro cliente, un reconocido proveedor de equipos pesados, busca un Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico para su equipo en Mexicali .
Serás el punto de contacto técnico para nuestros clientes y equipos de servicio en campo, brindando soluciones a problemas complejos relacionados con la operación y mantenimiento de nuestra maquinaria.
Este rol es crucial para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia de nuestros productos en diversas aplicaciones industriales.Responsabilidades ClaveProporcionar soporte técnico experto a clientes y técnicos de servicio, resolviendo consultas y problemas mecánicos.Diagnosticar fallas complejas y desarrollar soluciones prácticas y eficientes para equipos pesados.Crear y actualizar manuales de servicio, boletines técnicos y guías de reparación.Colaborar con los equipos de ingeniería y manufactura para comunicar retroalimentación del cliente y problemas recurrentes.Capacitar al personal de servicio y a los clientes sobre el uso correcto,



mantenimiento y solución de problemas de los equipos.Realizar visitas a sitio para evaluar problemas críticos y apoyar en reparaciones complejas cuando sea necesario.RequisitosTítulo universitario en Ingeniería Mecánica o un campo técnico relacionado.Experiencia relevante en soporte técnico, servicio de campo o ingeniería de aplicación para maquinaria pesada, agrícola o de construcción.Sólido conocimiento de sistemas hidráulicos, trenes de potencia, motores y sistemas de control mecánico.Capacidad para interpretar planos técnicos, diagramas y especificaciones de equipos.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de manera clara.Disponibilidad para viajar ocasionalmente para visitas a clientes o sitio.BeneficiosSalario competitivo y un atractivo plan de bonos por rendimiento.Beneficios médicos completos, incluyendo dental y oftalmológico.Oportunidades de crecimiento competente y capacitación continua.Un ambiente de trabajo dinámico con interacción constante con clientes y tecnología.Apoyo para gastos de viaje y dietas.
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📌 Ingeniero Mecánico De Soporte Técnico Para Equipos Pesados (Mexicali)
🏢 Placements24
📍 Mexicali