Soporte Remoto 2° Nivel — Técnico Proactivo (Monterrey)

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Gga Solutions busca un Agente de Soporte Remoto Nivel 2 para unirse a su equipo totalmente remoto, con sede en Monterrey.
Resolverá problemas técnicos complejos, escalando cuando sea necesario y manteniendo la satisfacción del cliente.Se requieren al menos 4 años en soporte técnico, 2 en Nivel 2 o similar, y conocimiento de sistemas operativos y redes.
Teletrabajo con herramientas de ticketing y acceso remoto, autonomía y enfoque en resultados.
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