Buscamos un Ingeniero de Infraestructura TI con experiencia en soporte técnico e infraestructura tecnológica, orientado al servicio y a la solución de problemas.
Será responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la organización, brindando soporte a usuarios internos y administrando plataformas, equipos y servicios de TI.Requisitos:EscolaridadLicenciatura concluida en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación, Tecnologías de la Información o afín.ExperienciaExperiencia mínima de 2 a 3 años en:Soporte técnico a usuarios corporativos.Administración de infraestructura tecnológica.Configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.Administración de redes y telecomunicaciones.Gestión de accesos, usuarios y licenciamiento.Conocimientos técnicosSoporte técnico presencial y remoto.Administración de Active Directory.Administración de Microsoft Office 365.Sistemas operativos Windows Server y Linux.Redes LAN/WAN, VPN y conectividad.Administración básica de servicios y recursos en AWS.Herramientas Endpoint Protection y EDR.Ejecución de respaldos y recuperación de información.Gestión de tickets e indicadores de servicio (SLAs).
Configuración de accesos, permisos y licencias.Monitoreo de infraestructura tecnológica.Actividades y responsabilidadesBrindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.Atender, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos tecnológicos.Instalar,



configurar y mantener equipos de cómputo, periféricos y software corporativo.Administrar usuarios, grupos, permisos y políticas dentro de Active Directory.Gestionar cuentas, licencias y configuraciones de Microsoft 365.Monitorear el funcionamiento de servidores, redes y servicios tecnológicos.Configurar y administrar conexiones VPN para usuarios remotos.Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos e infraestructura tecnológica.Realizar respaldos de información y validar procesos de recuperación.Apoyar en la administración operativa de recursos y servicios alojados en AWS.Gestionar herramientas de seguridad Endpoint y EDR para la protección de dispositivos.Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos.Coordinar proveedores de TI para la atención de servicios y requerimientos especializados.Documentar procedimientos, incidencias y soluciones implementadas.Dar seguimiento al cumplimiento de niveles de servicio (SLAs).
CompetenciasActitud de servicio.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Organización y planeación.Sentido de urgencia.Proactividad.Responsabilidad.Adaptabilidad.Resolución de problemas.Orientación a resultados.OfrecemosSueldo competitivo.Prestaciones de ley.Seguro de vida.Fondo de ahorro.Esquema híbrido con días de Home Office.Día libre por cumpleaños.Capacitación constante.Excelente ambiente laboral.Oportunidades de crecimiento profesional.
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📌 Ingeniero De Infraestructura Ti (Xico)
🏢 FINANCIERA FORTALEZA
📍 Xico