Grupo TRUPER S.A. de C.V.Funciones principales:Atención a clientes vía telefónica.Brinda soporte a las áreas de servicios.Revisión constante de tickets recibidos y registrados a la Mesa de Servicios.Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyo en el proceso para finalizarlo.Realizar y llevar control de emergencias por servicios elaborados.Restablecer contraseñas, acceso o dudas sobre el servicio de nuestra plataforma digitalRequisitos:Bachillerato concluido, deseable educación superior en Sistemas, administración o carrera afínExperiencia en Atención al cliente, deseable en área de TIGusto y actitud de servicioAlto sentido de urgencia, indispensableOfrecemos:Sueldo Base CompetitivoPrestaciones de leyPrestaciones SuperioresHorario de 10:00am a 20:00pm Lunes a ViernesUna Guardia Sabatina por mes en Home OfficeEquipo y medio de trabajo, desarrollo profesionalLugar de Trabajo:Corporativo Truper ubica en Parques Plaza Reciente Polanco
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📌 Agente De Mesa De Servicios (Xico)
🏢 Grupo Truper
📍 Xico