Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.CHALUPERO(A) MESERO(A)OBJETIVOLograr la satisfacción de nuestros visitantes a través de un servicio profesional y personalizado, proporcionando experiencias inolvidables y cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad, servicio e higiene establecidos por Grupo Xcaret.FUNCIONESAsegurar la secuencia de servicio conforme a los estándares establecidos en la Unidad de Negocio.Revisar los insumos y suministros conforme a la programación del centro de consumo, informando oportunamente al jefe inmediato sobre cualquier faltante.Cuidar el manejo de los insumos para evitar mermas y cumplir con los estándares del servicio de Alimentos y Bebidas.Asegurar que el equipo de trabajo, como cristalería, loza y plaque, cumpla con los estándares de higiene e imagen.Reportar al jefe inmediato cualquier equipo o herramienta que presente fallas,
a fin de evitar afectaciones en la operación.Participar en los programas de formación y capacitación a los que sea convocada.Aplicar las directrices establecidas en la estructura documental del área.Colaborar en los diversos proyectos del Grupo.Aplicar las medidas de seguridad e higiene establecidas por el Grupo y la Unidad de Negocio.Colaborar en la aplicación del Modelo de Sostenibilidad durante el desempeño de sus funciones.Conocer y aplicar las políticas y procedimientos del Grupo, la Unidad de Negocio y su área.COMPETENCIASActitud de servicio.Facilidad de palabra.Comunicación efectiva.Orientación a la satisfacción del visitante.Apego a estándares y procedimientos.Trabajo en equipo.HABILIDADESAtención al cliente.Presentación y montaje de mesas.Atención y manejo de quejas.REQUISITOSPreparatoria o bachillerato concluido.Experiencia mínima de 2 años en puestos relacionados con el servicio de Alimentos y Bebidas.Experiencia como mesero(a) en restaurantes buffet o a la carta, auxiliar de cocina, hostess o puestos afines.Conocimientos en servicio al cliente, presentación y montaje de mesas, ventas, atención y manejo de quejas.Inglés básico, correspondiente a expresiones básicas.Manejo de sistemas y equipo de operación de restaurantes.Tarjeta de salud vigente.PRESTACIONES Y BENEFICIOSSueldo competitivo y contrato directo.Prestaciones de ley y superiores.Vales de despensa.Alimentos tipo buffet.Transporte de colaboradores.Uniformes.Bono de asistencia.Plan de formación y crecimiento profesional.Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.¡POSTÚLATE AHORA!.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experiencia
📌 Mesero(a) Chalupero(a)
🏢 Xcaret
📍 México