Salario: $ 9,460

¡Únete a nuestro equipo en Estrella Roja, líder en servicios de transporte, con 81 años de experiencia brindando calidad y estabilidad laboral a nuestros trabajadores!Buscamos talento como: Analista Monitoreo TIRequisitos:Bachillerato o técnico en: Sistemas Computacionales/Informáticos o afinesDisponibilidad para rolar 3 turnos: 6am a 2pm, 2pm a 10pm y 10pm a 6amPreferente experiencia previa en soporte técnico ya sea prácticas profesionales, servicio social, estadías o trabajos informarles.Responsabilidad Principal 1. Atención y Soporte técnico de boletera venta abordoDar seguimiento a incidencias con personal interno y con el proveedor sobre el sistema de venta abordo, monitoreo del sistema, creación, seguimiento y resolución de tickets (SOS) relacionados con el sistema, falla de tabletas, impresoras, sensores contadores de pasajerosResponsabilidad Principal 2. Capacitación a operadores de reciente ingreso del uso de la boletera Venta a BordoExplicar funcionamiento del sistema de venta abordo como lo es el iniciar y cerrar viajes, realizar venta abordo y canjes de boletos, uso de Tablet, impresora y sensor contador de pasajerosResponsabilidad Principal 3. Administración de portal Smart MacDar de alta en el sistema tarjetas de tipo Operador,



inspector, Pase libre y vendedores, Bloqueo y desbloqueo de las tarjetas tipo vendedor en el sistema, análisis de reportes de envío de papeletas para poder recaudarAnálisis de reportes de recaudación por servicio y sensor contador de pasajeros, dar seguimiento a creación/modificación de rutas en el sistema del proveedor, creación de usuarios de acuerdo a tipos de perfiles solicitadosResponsabilidad Principal 4. Mantenimientos e instalaciones de equiposRealizar seguimiento a plan de mantenimientos mensuales preventivos y correctivos a equipos de venta a bordo y/o reinstalación de los mismos, instalar actualizaciones en tabletas, realizar rosets a módemsOfrecemos:-Salario base. $9,460 Brutos mensuales.-Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL, PRIMA DOMINICAL, PTU)-Vales de despensa mensuales ($750).-Seguro de Vida.-Seguro de gastos funerarios.-Bono asistencia al 7.2 del sueldo.Interesados postular por este medio anexando su CV actualizado.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato GeneralMenos de 1 año de experienciaPalabras clave: analyst, monitorista

📌 Analista monitoreo TI (México)
🏢 ESTRELLA ROJA
📍 México