Gestionar, operar y optimizar la **experiência digital de alumnos y docentes** en una universidad 100% en línea, asegurando el correcto funcionamiento de las plataformas educativas y administrativas, la atención oportuna a usuarios y la satisfacción de alumnos y maestros a través de medios digitales.
Este puesto es responsable de que las plataformas funcionen correctamente, los usuarios reciban atención eficiente y la experiência académica digital sea clara, ordenada y confiable.
Responsabilidades principales
- Operar y dar soporte a plataformas educativas (Moodle u otras LMS).
- Gestionar la atención digital a **alumnos y docentes** a través de plataformas académicas, correo y herramientas digitales.
- Administrar y dar seguimiento a usuarios, accesos, incidencias y solicitudes dentro de las plataformas.
- Coordinar procesos académicos digitales: inscripciones, accesos, seguimiento, evaluaciones y cierre de ciclos.
- Supervisar que la información académica publicada en plataformas y sitio web sea correcta y esté actualizada.
- Apoyar en la gestión de contenidos y usuarios en **CMS o ERP (Odoo deseable, WordPress como plus)**.
- Documentar procesos digitales y proponer mejoras para optimizar la experiência del usuario.
- Utilizar herramientas digitales e **inteligencia artificial** para seguimiento, organización y atención de incidencias.
- Generar reportes de atención, uso de plataforma y satisfacción de usuarios.
Conocimientos y experiência requerida
- Experiência mínima de **2 a 3 años** en:
- Gestión de plataformas educativas (LMS).
- Atención digital a usuarios (alumnos y docentes).
- Manejo comprobable de:




- **Moodle u otras plataformas educativas.**:
- **CMS o ERP** (Odoo ideal, WordPress u otros similares).
- Microsoft Teams, Zoom y herramientas de comunicación digital.
- Paquetería Office.
- Experiência en uso de herramientas digitales e **inteligencia artificial** para organización, soporte y seguimiento.
Perfil ideal
- Alto nível de orden y seguimiento.
- Enfoque en **servicio al usuario y experiência digital**.
- Capacidad para resolver incidencias de forma clara y oportuna.
- Pensamiento lógico y estructurado.
- Gusto por la tecnología y la mejora continua.
- Capacidad para trabajar con procesos, plataformas e indicadores.
Ofrecemos
- Sueldo mensual**:$10,000 a $15,000** + bonos por productividad.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Capacitación continua en plataformas educativas, CMS e IA.
- Acceso a tecnología y software de última generación.
- Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo estructurado y colaborativo.
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- Dame dos o tres horarios de disponibilidad para una primer entrevista telefónica.
- ¿Qué experiência tienes administrando CMS o ERP para gestión de usuarios y contenidos?
- ¿Cuál es tu nível de experiência operando plataformas educativas (LMS)
- ¿Tienes experiência en el manejo de IA en el ámbito profesional o recreativo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención Académica Digital (Lomas 3ra Sección)
🏢 Centro Universitario Digital by Morán y Cía
📍 Lomas 3ra Sección