**Funciones principales**:
- Auditoría de procesos operativos.
- Evaluación de calidad y servicio al cliente.
- Seguimiento a entregas y tiempos de respuesta.
- Capacitación al personal y resolución de dudas.
- Propuesta de mejoras y retroalimentación continua.
**Actividades**:
- Visitas a **6 bodegas**, en horario de **6:00 a.m. a 12:00 p.m.**:
- Auditoría de procesos, detección de áreas de mejora y seguimiento.
- Participación en **videollamadas y juntas** de seguimiento.