Descripción y detalle de las actividades
**Responsabilidades**:
- Recibir y coordinar la respuesta a la solicitud de cotizaciones
- Recopilar información sobre nuevas consultas y coordinar las respuestas con el Gerente de Programa y/o Gerente de Producto.
- Apoyar varios tipos de demandas de los clientes con respecto al estado de entrega, cotizaciones, necesidades contractuales y del programa
- Asegurar que los acuerdos contractuales se están implementando
- Revisar la precisión de los pedidos y los procesos productivos
- Brindar soporte directo al Gerente de Programa y al Gerente de Producto, incluida la creación y el análisis de informes de ventas.
- Iniciar y realizar funciones transaccionales en el sistema ERP/MRP
- Promover un alto nível de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente Cualificaciones
Experiência y requisitos
**Requisitos de habilidades, educación y experiência**:
- Indispensable bilingüe español
- inglés (Nível alto), tanto verbal como escrito,



alto nível en comunicación.
- Capacidad para interactuar eficazmente con varios tipos de personalidades
- Debe ser organizado, motivado, preciso y poseer la capacidad de trabajar rápidamente
- Habilidades de gestión del tiempo
- Debe tener atención a los detalles
- Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook)
- Conocimiento de sistemas ERP, un bien que se debe tener, pero no es imprescindible
Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
**Número de vacantes** 1
**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Jornada completa
**Horario**
- Tiempo completo
**Estudios** Carrera con título profesional
**Inglés**Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
**Disponibilidad p. viajar** No

📌 Customer Service Bilingue (Área de Rosarito)
🏢 Mam De La Frontera, S. A. De C. V.
📍 Rosarito