**Objetivo del puesto**:
Brindar una experiência excepcional a los pacientes potenciales mediante una comunicación clara, empática y persuasiva, guiándolos con integridad a través del proceso de incorporación a nuestros servicios de salud.
**Responsabilidades principales**:
- Atender llamadas, mensajes y consultas de pacientes potenciales con rapidez, calidez y profesionalismo.
- Realizar seguimientos estratégicos para fomentar el compromiso del paciente con su proceso de salud.
- Aplicar los guiones y protocolos de ventas establecidos, adaptándolos con inteligencia emocional a cada caso.
- Registrar y actualizar información de prospectos en el sistema CRM de manera precisa y oportuna.
- Coordinar citas de valoración inicial y asegurar que el paciente llegue informado y motivado.
- Colaborar con el equipo clínico para garantizar una transición fluida del área comercial al área de atención.
- Participar activamente en entrenamientos, role plays y sesiones de retroalimentación para mejorar habilidades de comunicación y cierre.
- Cumplir y superar indicadores clave de desempeño (conversiones, seguimientos, asistencia a citas, etc.).
**Perfil ideal**:
- **Formación**:
Bachillerato concluido mínimo; deseable formación en ventas, comunicación o áreas afines.
- **Experiência**:
- **Indispensable experiência comprobable en ventas consultivas** (mínimo 1 año), preferentemente en salud, bienestar o servicios.
- Se valorará experiência en manejo de objeciones, cierre de ventas y seguimiento post-contacto.
- **Habilidades fundamental**:
- Escucha activa y comunicación persuasiva.
- Capacidad para generar urgencia ética y transmitir valor.
- Organización y seguimiento impecable.
- Empatía, paciencia y orientación al servicio.
- Dominio básico de herramientas digitales y CRM.
**Cultura y actitud esperada**:
- Proactividad, responsabilidad y enfoque en resultados.
- Compromiso con la misión de transformar vidas a través de la salud.
- Disposición para aprender, recibir retroalimentación y mejorar continuamente.
- Actitud positiva, resiliente y colaborativa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,705.03 - $12,542.57 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente de Ventas (Residencial la Providencia)
🏢 Elite Centro Quiropractico
📍 Residencial la Providencia
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