Pulppo es una empresa de **tecnología inmobiliaria (PropTech)** que trabaja con inmobiliarias y brokers en México, ayudándolos a mejorar su operación mediante plataformas digitales y soporte al cliente.
Estamos buscando **Customer Support / Atención al Cliente / Soporte Técnico**, para brindar atención a usuarios a través de canales digitales y dar seguimiento a solicitudes e incidencias.
**Funciones principales**
- Atención al cliente vía chat y canales digitales.
- Soporte técnico y operativo a usuarios.
- Seguimiento y resolución de tickets.
- Apoyo a clientes en el uso de plataformas digitales.
- Registro y documentación de incidencias.
- Escalamiento de casos cuando sea necesario.
- Comunicación clara y seguimiento continuo al cliente.
**Requisitos**
- Experiência en **atención al cliente, customer service, soporte técnico o call center**.
- Buena comunicación escrita.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
- Organización y seguimiento de casos.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Deseable experiência en **soporte en línea, mesa de ayuda o help desk**.




- No es necesario tener experiência avanzada en tecnología, brindamos capacitación._
**Sueldo y prestaciones**
- **Sueldo base: $14,000 brutos mensuales**
- **30 días de aguinaldo**
- **15 días hábiles de vacaciones**
- Prima vacacional conforme a la ley
- **Seguro de gastos médicos mayores y menores** (a partir del 3er mes)
- **Membresía a gimnasio** (a partir del 3er mes)
- Contrato formal y estabilidad laboral
**¿Por qué esta vacante?**
- Trabajo fiable en empresa de tecnología.
- Experiência en atención al cliente y soporte.
- Capacitación constante.
- Buen ambiente laboral.
- Posibilidad de crecimiento.
**Postúlate ahora** si buscas un empleo en atención al cliente, soporte técnico o customer service con prestaciones superiores y crecimiento profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de gimnasio
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Support / Atención Al Cliente / Soporte Técnico - Polanco
🏢 Pulppo
📍 Polanco