**HOSTESS**
Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiências llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
**OBJETIVO**
Asegurar que el visitante se sienta bienvenido, cómodo y atendido en el restaurante, proporcionándoles un servicio de calidad y calidez a través de la atención a sus diferentes solicitudes y de la generación de experiências inolvidables, cumpliendo con la excelencia del producto, cumpliendo la promesa de venta.
**FUNCIONES**
- Da la bienvenida y asigna mesas a los visitantes,
- Mantiene limpia su área y equipo de trabajo,
- Brinda atención personalizada a los visitantes durante su estancia en el restaurante,
- Asegura contar con los suministros necesarios,
- Genera experiências inolvidable a los visitantes,
- Asegura la comodidad y correcta atención de los visitantes
- Realiza promoción y venta de alimentos y bebidas
- Conoce acerca de los servicios y horarios del Parque,
- Ambienta el restaurante durante la operación,
- Despide cortésmente a los visitantes,
- Asegura el cumplimiento del estándar de imagen en menús y señalizadores de buffet,
- Asegura el cumplimiento de los estándares de imagen del restaurante,
- Realiza el montaje y servicio de Alimentos y Bebidas durante los eventos masivos,
- Participa en la toma de inventarios,
- Elabora el reporte de briefing,




- Da soporte a su jefe inmediato en actividades administrativas y operativas,
- Captura los comentarios recabados en la Bitácora de Comentarios,
- Participa en programas de formación,
- Colabora en diversos proyectos,
- Aplica medidas de seguridad e higiene,
- Colabora en la aplicación del Modelo de Sostenibilidad,
- Conoce y aplica políticas y procedimientos,
- Apoya al departamento de Restaurante,
- Apoya en situaciones de contingencia.
**COMPETENCIAS**
- Servicio y Atención al Cliente,
- Manejo de Quejas,
- Ventas,
- Distintivo H,
- Elaboración de Reportes,
- Turismo y Gastronomía,
- Operación de Restaurantes y Banquetes
**Requisitos**:
- Alto Nível de Servicio al Cliente,
- Trabajo en Equipo,
- Orientado a Resultados,
- Trabajo Bajo Presión,
- Extrovertido,
- Facilidad de Palabra,
- Adaptabilidad
- **Inglés conversacional**
**PRESTACIONES Y BENEFICIOS**:
- prestaciones de ley y superiores
- Vales de despensa
- Alimentos tipo bufette
Transporte de colaboradores
*Uniforme sin costo
*Bono de asistencia
- Plan de formación y desarrollo profesional
¡Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México!
¡POSTÚLATE AHORA!
Tipo de puesto: Jornada completa
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess Recepcionista (Tulum)
🏢 Xcaret
📍 Tulum