**Especialista en Cobranza Corporativa**
**Empresa de Servicios de Mantenimiento y Construcción**
**Hermosillo, Sonora**
**Empleo al Norte de la Ciudad**
**RESUMEN EJECUTIVO**
**NATURALEZA DEL PUESTO**
Este es un rol estratégico y operativo donde serás responsable de la salud financiera del flujo de efectivo de la empresa. El trabajo es complejo porque cada cliente tiene sus propios requerimientos, portales y procesos de cobro. No es una posición de "hacer lo mismo cada día" — es coordinación constante, análisis, negociación y urgencia para mantener actualizada la cartera y asegurar ingresos oportunos.
- Tu trabajo es 60% análisis y coordinación, 40% ejecución operativa
- Gestionas múltiples clientes simultáneamente, cada uno con procesos diferentes
- Lidera 2 auxiliares: delegas, supervísas y desarrollas su trabajo
- Los resultados se miden en KPIs claros: DSO, cartera vencida, tasa de recuperación, ciclo de facturación
- Trabajas bajo presión permanente pero con estructura y sistemas para manejarla
**LOS SISTEMAS SON EL CORAZÓN DE ESTE PUESTO**
SAP (Módulos FI/AR)
- Aquí están TODAS las facturas, TODOS los pagos, TODA la cartera
- Consultas de CXC: antigüedad, saldos por cliente, tendencias
- Reportes de cobranza: cuánto se cobró, cuánto está pendiente, dónde están los riesgos
- Análisis: por qué un cliente no ha pagado, patrones de retraso
- Si no tienes experiência en SAP, esta no es tu vacante
- Aquí creamos los INDICADORES y DASHBOARDS que mira Dirección
- Tableros de seguimiento: KPIs en tiempo real, alertas de pagos vencidos
- Automaciones: recordatorios, escalamientos, notificaciones
- Gestión del equipo: tareas de los auxiliares, seguimiento, reportes
- Si no tienes experiência en Monday, será difícil adaptarte rápido
**Integración SAP + Monday**




- Reportes de SAP → dashboards en Monday → decisiones en tiempo real
- Necesitamos que combines datos de ambos sistemas para análisis
**CLIENTES CORPORATIVOS**
- Bancos (procesos de pago REPSE, requisitos fiscales estrictos)
- Tiendas de autoservicio y cadenas (múltiples ubicaciones, estimaciones de obra, pagos por sucursal)
- Empresas constructoras (estimaciones actualizadas, contratos marco, cambios de alcance)
**PROCESOS COMPLEJOS QUE MANEJARÁS**
- Facturación CFDI: emisión, timbrado, envío, seguimiento de recepción en portales del cliente
- Gestión de portales propios: cada cliente tiene su plataforma (algunos en SAP, otros en portales web propios)
- Estimaciones de obra: cobros parciales, actualizaciones, cambios de monto según avance
- REPSE (Régimen de Pequeños Contribuyentes): retenciones, reportes, cumplimiento fiscal
- Cuentas por Cobrar (CXC): actualización diaria, análisis de antigüedad, proyecciones
- Reportes ejecutivos: KPIs, cartera vencida, flujo de efectivo, tendencias
- Cobros: negociación con clientes, acuerdos de prórroga, escalamientos a dirección
**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**
Gestión Estratégica de Cobranza
- Diseñar e implementar estrategias de cobro para mantener DSO (días de venta pendiente) dentro de meta
- Identificar riesgos de liquidez antes de que se conviertan en crisis
- Recuperar cartera vencida: contactar clientes, negociar pagos, plantear planes de pago




- Mantener relación proactiva con áreas de cuentas por pagar de clientes (resolver bloqueos, entender retrasos)
- Presentar análisis semanal y mensual a Dirección con recomendaciones accionables
Facturación y Procesos Administrativos
- Supervisar la facturación diaria: CFDI correctos, oportunos, sin errores
- Gestionar estimaciones de obra: validar avances, actualizar montos, generar facturas parciales
- Cumplimiento de requisitos fiscales: REPSE, retenciones, ISR, IVA
- Mantener actualizado el CXC: seguimiento de pago, alertas de vencimiento, análisis de comportamiento
- Documentar y estandarizar procesos: cada cliente tiene su procedimiento — debes documentarlo
Liderazgo y Coordinación de Auxiliares
- Dirigir 2 auxiliares: asignar tareas, supervisar calidad, desarrollar competencias
- Crear estructura de trabajo: quién hace qué, en qué orden, con qué controles de calidad
- Revisar el trabajo de los auxiliares: facturación, seguimiento a pagos, reportes
- Capacitar a los auxiliares en los procesos de cada cliente (porque son diferentes)
- Reportar avances y problemas a Dirección
Sistemas y Reportes (Los sistemas son el corazón de tu trabajo)
- SAP (módulo FI/AR): consultas de cartera, reportes de CXC, análisis de antigüedad, seguimiento de facturas, información para decisiones
- Portales de clientes: acceso, descarga de información, confirmación de pagos, seguimiento de facturas
- Facturación CFDI: validación, timbrado, tiempos, cumplimiento de requisitos
- Excel avanzado: tablas dinámicas, dashboards personalizados, análisis de tendencias
- Integración SAP-Monday: crear workflows que automaticen reportes y seguimiento de cobranza
INDICADORES FUNDAMENTAL QUE MANEJARÁS
Tu desempeño se medirá con 4 KPIs claros:
1. DSO (Cobranza a Tiempo)
Meta: ≥ 90% de fac

📌 Líder de Cobranza Corporativa (Hermosillo)
🏢 S&M
📍 Hermosillo