**VENDEDORA DE BOUTIQUE - EL FARO MUMLAR**
**Propósito del puesto**
Brindar una atención al cliente cálida, profesional y orientada a la venta,
gestionando compras, pedidos, inventarios y operaciones del punto de venta,
promoviendo los valores y esencia de la marca.
**Funciones principales**
1. Atención y experiência del cliente
- Recibir y atender a clientes con amabilidad y energía positiva.
- Asesorar sobre velas, insumos para su fabricación, esencias, productos de autocuidado
como aceites, fragancias y velas para masaje.
- Recomendar productos según necesidades y preferencias.
- Resolver dudas sobre usos, aromas, seguridad y materiales.
**2. Ventas y operaciones del punto de venta**
- Realizar ventas directas en mostrador.
- Cobrar en efectivo, tarjeta, QR o transferencia.
- Realizar corte de caja diario.
- Elaborar pedidos personalizados o especiales.
- Registrar ventas y pedidos en la plataforma administrativa.
- Generar y entregar notas de venta.
**3. Gestión de inventarios y recepción de mercancía**
- Recibir pedidos enviados desde la fábrica.
- Revisar que la mercancía esté completa y en buen estado.
- Acomodar producto en anaqueles.
- Realizar inventarios diarios/semanales/mensuales.
- Reportar faltantes, mermas o productos dañados.
**4. Manejo de tecnología y herramientas de trabajo**
- Manejo de computadora, tableta, teléfono, WhatsApp Business, Facebook.
- Uso de Microsoft Office (Word, Excel básico, Outlook).
- Manejo de impresora para notas, recibos o documentos internos.




- Aprender y usar la plataforma administrativa para ventas, pedidos, inventarios y reportes.
- Comunicación digital con clientes vía WhatsApp y Messenger.
5. Imagen, orden y presencia de la boutique
- Mantener la tienda limpia, ordenada y estéticamente alineada al estilo de la marca.
- Asegurar una exhibición atractiva de las velas y fragancias.
- Empaquetar productos con buena presentación.
✨ **Habilidades clave del puesto**
- Pasión por las velas, fragancias y productos de autocuidado.
- Excelente servicio al cliente.
- Facilidad para vender y conectar con los clientes.
- Buena comunicación verbal y actitud positiva.
- Organización y responsabilidad.
- Rapidez para aprender sistemas digitales.
- Presentación personal impecable.
**Indicadores de desempeño**
- Ventas diarias y mensuales.
- Ticket promedio por cliente.
- Exactitud en cortes de caja.
- Inventarios sin diferencias.
- Tiempo de respuesta en WhatsApp.
- Crecimiento de clientes frecuentes.
- Cumplimiento de metas por categoría (velas, fragancias, accesorios y autocuidado).
**Actitud y valores que buscamos**
- Amabilidad y empatía.
- Honestidad.
- Buen trato con clientes y compañeros.
- Entusiasmo por aprender y mejorar.
- Amor por el producto y conexión con la visión de la marca:
“Luz, aroma y tradición que acompañan momentos.”
**Interesados comunicarse**:
Teléfono:
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Vendedora de Boutique - El Faro (Mérida)
🏢 CANACINTRA
📍 Mérida