Client Delivery & Activation Lead
**Ubicación**: Argentina - Perú - Guatemala
**Modalidad**: Tiempo completo (Full Time)
**Idioma requerido**: Inglés avanzado (nível 9.0 - 10.0)
**Formación académica**: Profesional
Ubicaciones Disponibles
- **Argentina**: Córdoba
- **Perú**: San Isidro, Lima
- **Guatemala**: Ciudad de Guatemala
Jornada Laboral
**Lunes a jueves**: 8:00 a.m. - 6:00 p.m. (Hora Colombia)
Descripción del Rol
El **Client Delivery & Activation Lead** actúa como el principal punto de enlace entre el cliente y el proceso de reclutamiento. Su responsabilidad fundamental es comprender en profundidad las necesidades del cliente, identificar de manera precisa el perfil ideal —incluyendo el denominado _perfil oculto_— y asegurar una experiência de servicio excepcional a lo largo de todo el proceso de selección.
Este rol es clave para garantizar la correcta alineación entre las expectativas del cliente y las condiciones reales del mercado laboral, contribuyendo directamente al éxito de los procesos de atracción de talento.
Principales **Responsabilidades**:
- Conducir entrevistas detalladas con clientes para identificar requerimientos, expectativas y objetivos del proceso.
- Analizar y definir habilidades técnicas, competencias conductuales y características principal requeridas para cada posición.
- Investigar el mercado laboral con el fin de identificar talento adecuado y viable.
- Colaborar estrechamente con hiring managers para alinear expectativas del cliente con la realidad del mercado.
- Proporcionar actualizaciones periódicas y estructuradas a clientes y equipos internos sobre el avance de los procesos.




- Gestionar renegociaciones con clientes cuando las condiciones del mercado lo requieran.
- Realizar seguimiento constante a clientes mediante llamadas y correos electrónicos.
- Mantener reportes actualizados, precisos y alineados con los estándares de la organización.
- Cumplir con los objetivos individuales establecidos y contribuir al logro de las metas globales del equipo.
Perfil Requerido
**Experiência**:
- Mínimo 2 a 3 años en roles de atención directa al cliente (_Client Facing_), preferiblemente en ventas o reclutamiento.
**Competencias y Habilidades**:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alto nível de empatía y orientación al cliente.
- Capacidad para interpretar, estructurar y traducir necesidades del cliente en requerimientos claros y accionables.
- Personalidad proactiva, con enfoque comercial y orientación a resultados.
- Sólidas habilidades de gestión del tiempo y organización.
- Curiosidad profesional, escucha activa, capacidad de persuasión y negociación.
- Actitud profesional, orientación al detalle, organización y excelente presentación personal.
Beneficios
- Acceso a cursos de desarrollo personal y profesional.
- Acompañamiento psicosocial dentro de la compañía.
- Descuentos en comercios aliados en todas las ciudades donde Solvo Global tiene presencia.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
- Entorno laboral multicultural, dinámico y colaborativo.
**#staff25**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $23,500.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Client Delivery & Activation Lead (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida