Descripción
**Ejecutivo de Atención a Clientes.**
**Zona Industrial, Guadalajara (Calle 26).**
**¿Quiénes somos?**
Somos una empresa mexicana dedicada a brindar servicios de manufactura para el sector alimenticio, especializados en productos derivados del maíz amarillo.
Trabajamos bajo altos estándares de calidad, seguridad y bienestar para nuestros colaboradores.
**Actividades principales**:
- Dar seguimiento continuo a solicitudes de pedidos de clientes externos, asegurando la correcta trazabilidad de cada orden.
- Administrar una cartera de clientes asignada, garantizando un alto nível de servicio y atención.
- Brindar soporte a clientes externos y coordinarse con áreas internas involucradas en el proceso del pedido.
- Colaborar estrechamente con las áreas de Distribución, Facturación, Ventas, Planeación y Planta.
- Atender requerimientos, incidencias y consultas relacionadas con el servicio al cliente.
- Participar en la apertura y gestión de clientes desarrollables.
- Asegurar el correcto registro y seguimiento de información en el ERP.
**¿Qué ofrecemos?**




Prestaciones superiores a la ley y un entorno enfocado en tu desarrollo profesional:
- Fondo de ahorro del 13%
- Vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- Vacaciones conforme a la ley
- Horario flexible (dependiendo de la posición)
- Prima vacacional del 100%
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Protegido de vida
- Capacitación
- Uniformes
**Requisitos**:
**Requisitos**
- Licenciatura en Administración o carrera afín.
- Experiência en atención y servicio al cliente.
- Conocimientos básicos de ERP (deseable SAP u Oracle).
- Dominio de Excel a nível intermedio.
- Capacidad de trabajo en equipo y comunicación con áreas multidisciplinarias.
- Inglés: Conversacional.Disponibilidad de horarios y viajar 2 veces al año.
Horarios
En una primera etapa de capacitación sería de L a V de 08:00 a 05:00 (100% presencial), posterior a ello, sería Martes a Sábado de 10:00 a 07:00. Se otorgan 2 días de Home Office de Martes a Viernes y el Sábado es 100% home office.

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Guadalajara)
🏢 Almidones Mexicanos
📍 Guadalajara