**Amenities Manager (Coordinador de Amenidades)**
- **Formación**: Estudios en Administración de Empresas, Hotelería, Turismo, Administración de Bienes Raíces o experiência equivalente en gestión de propiedades.
- **Experiência**: Experiência previa en hotelería, gestión de condominios de lujo, gimnasios o gestión de clubes.
- **Conocimientos técnicos**: Conocimiento de normativas de seguridad e higiene (protección civil), manejo de presupuestos y plataformas tecnológicas para reservas.
- **Experiência**: Experiência previa de 6 meses a 1 año en hotelería, recepción, servicio al cliente o administración de propiedades.
- **Horarios**: Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles, dado que las amenidades se utilizan intensivamente en esos momentos.
**Funciones Principales**
- **Gestión de Amenidades**: Reservar, controlar el acceso y supervisar el uso de áreas comunes (Gimnasio, Spa, Temazcal, Fire Pit, alberca, zona de yoga, etc.).
- **Supervisión de Limpieza y Mantenimiento**: Inspeccionar diariamente las áreas comunes para asegurar que se encuentren limpias, ordenadas y operativas.
- **Coordinación de Proveedores**: Enlace con personal de limpieza, mantenimiento, seguridad y proveedores externos.
- **Reporte de Averías**: Detectar y reportar fallas en instalaciones (eléctricas, plomería, equipos de gimnasio) a la administración.
- **Control de Acceso**: Verificar el cumplimiento del reglamento del condominio por parte de residentes e invitados.
- **Gestión de Reservas**: Administrar el uso de áreas comunes, para evitar conflictos entre residentes.




- **Supervisión de Personal**: Coordinar equipos de limpieza, seguridad, jardinería y mantenimiento especializado.
- **Marketing de Amenidades**: Promover el uso de las instalaciones y organizar eventos comunitarios para mejorar la experiência de vida.
**Habilidades y Cualidades**:
- **Destacado Servicio al Cliente**: Actitud proactiva, amable y orientada a la solución de problemas.
- **Comunicación Efectiva**: Capacidad para interactuar con residentes, administradores y personal de mantenimiento.
- **Organización y Gestión del Tiempo**: Capacidad para manejar múltiples reservas y tareas simultáneamente.
- **Atención al Detalle**: Capacidad para identificar rápidamente problemas en la limpieza o funcionamiento de equipos.
- **Resolución de Conflictos**: Capacidad para gestionar situaciones de tensión entre residentes por el uso de áreas comunes.
- **Manejo de herramientas de oficina**: Paquetería Office (Excel, Word) para reportes y software de administración de condominios.
- **Conocimientos Básicos de Mantenimiento**: Conocimiento general sobre funcionamiento de instalaciones eléctricas, plomería o equipos de gimnasio es un plus.
**Actitudes Clave**:
- **Optimismo y Perseverancia**: Actitud positiva constante, fundamental en el sector servicios.
- **Orden y limpieza**: Alto estándar de calidad visual y funcional en las áreas a su cargo.
- **Discreción y Profesionalismo**: Respeto a la privacidad de los residentes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Amenidades (Tulum Centro)
🏢 Grupo Milchen, S.A. de
📍 Tulum Centro