**GERENTE SR. DE OPERACIONES - HOTELERÍA MULTI-SEDE | MIGUEL HIDALGO, CDMX**
Tipo de puesto: Tiempo completo | Modalidad: Presencial | Horario: Lunes a sábado, 9:00 a.m. - 6:00 p.m. Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sueldo: $20,000 - $25,000 brutos mensuales (según experiência)
**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**
**REQUISITOS OBLIGATORIOS**
- Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería o carrera afín
- Mínimo 10 años de experiência en operaciones hoteleras o gestión multi-sede
- Experiência liderando equipos operativos y mandos medios (Property Managers, supervisores, housekeeping)
- Inglés avanzado / conversacional - INDISPENSABLE
- Alta capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones bajo presión
**REQUISITOS DESEABLES**
- Manejo de Guesty Tasks u otras plataformas operativas hoteleras
- Experiência en operación de propiedades de renta vacacional o short-term rentals
**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**
- Supervisar y coordinar la operación diaria de múltiples propiedades garantizando altos estándares de calidad
- Liderar, capacitar y dar seguimiento a Property Managers y equipos operativos
- Tomar decisiones operativas inmediatas ante incidencias y situaciones de crisis
- Asegurar estándares de limpieza, mantenimiento preventivo y experiência del huésped
- Controlar proveedores, inventarios y gastos operativos dentro de presupuesto




- Monitorear KPIs operativos y elaborar reportes ejecutivos periódicos
- Garantizar el uso correcto y eficiente de herramientas operativas (Guesty Tasks)
**COMPETENCIAS CLAVE**
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios y mandos medios
- Gestión simultánea de múltiples propiedades con alto nível de organización
- Toma de decisiones bajo presión y resolución ágil de problemas operativos
- Orientación a resultados, KPIs y mejora continua de procesos
- Comunicación efectiva en inglés con equipos, huéspedes y proveedores
**LO QUE OFRECEMOS**
- Sueldo de $20,000 a $25,000 brutos mensuales según experiência
- Prestaciones de ley completas
- Capacitación continua
- Oportunidad de crecimiento competente
- Estabilidad laboral en empresa consolidada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Has tenido personal operativo y mandos medios a tu cargo (Property Managers, supervisores, housekeeping)?
- ¿Estás disponible para trabajar de forma presencial de lunes a sábado en Miguel Hidalgo, CDMX?
Experiência:
- Giro hotelero: 7 años (Obligatorio)
- Liderazgo de equipos operativos: 4 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés conversacional (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Sr. de Operaciones- Hotelería Multi-sede Cdmx (Miguel Hidalgo)
🏢 Alumbra Arquitectura
📍 Miguel Hidalgo