¡En Lumina Software tenemos una oportunidad laboral para ti!
Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte y adjuntar tu CV actualizado.
**Perfil: Analista de Soporte de Aplicaciones**
**Requerido**:
- Profesionista con carrera de Sistemas, Informática, Computación o afín.
- 1+ años de experiência en soporte a aplicaciones y resolución de incidentes.
- Experiência comprobable en análisis funcional de requerimientos de negocio.
**Experiência en soporte técnico a aplicaciones**:
- Atención, registro, seguimiento y resolución de incidentes en aplicaciones.
- Análisis causa raíz de problemas y propuestas de solución.
- Análisis de logs para identificar fallas.
- Manejo de bases de datos SQL Server / Oracle (consultas, troubleshooting).
- Consumo y prueba de APIs (Postman, SoapUI).
- Soporte a usuarios y áreas de negocio.
**Experiência en análisis funcional**:
- Levantamiento y documentación de requerimientos funcionales y técnicos.
- Documentación de procesos de negocio y casos de uso.




- Colaboración con equipos técnicos y áreas de negocio.
**Habilidades**:
- Pensamiento analítico y Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y Trabajo en Equipo.
- Proactividad.
**Deseable**:
- Conocimientos básicos de:
- Linux / Unix para revisión de procesos y servicios.
- Redes: HTTP, SSL/TLS, Certificados digitales.
- ITIL: gestión de incidentes, problemas y cambios.
- Metodologías: Scrum y Cascada.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $19,000.00 - $22,000.00 al mes
Experiência:
- Análisis funcional de requerimientos de negocio: 1 año (Deseable)
- Soporte a aplicaciones y resolución de incidentes.: 1 año (Deseable)
- Manejo de bases de datos SQL Server / Oracle: 1 año (Deseable)
- Consumo y prueba de APIs (Postman, SoapUI).: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte de Aplicaciones (Monterrey)
🏢 Lumina Software
📍 Monterrey