**Grupo DDM**es una empresa que se especializa en dispositivos y equipo médico de alta especialidad y servicio de tecnologías biomédicas. Estamos buscando talento para incorporarse como **Ejecutivo de Servicio al Cliente.**
**¿Qué harás en este puesto?**
- Dar atención y seguimiento a solicitudes de clientes.
- Gestionar pedidos, facturación y entrega de productos.
- Dar seguimiento a la facturación, asegurando el control de lo facturado vs. pendiente.
- Atender y dar solución a quejas o incidencias de clientes.
- Mantener actualizada la información en sistemas (CRM / ERP).
- Elaborar y dar seguimiento a reportes del área.
- Monitorear el cumplimiento en tiempos de entrega, facturación y cobranza.
- Apoyar en la implementación y seguimiento de procesos del área.
- Colaborar con otras áreas para asegurar un servicio integral al cliente.
**¿Qué buscamos?**
**Escolaridad**:
Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.
**Experiência y conocimientos**:
- Manejo de SAP o algún ERP.
- Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, vinculaciones).
- Manejo o conocimiento de CRM.
- Experiência en atención y servicio al cliente.
- Seguimiento de procesos administrativos.
**Competencias clave**:
- Orientación al cliente




- Organización y seguimiento
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Enfoque a resultados
**Ofrecemos**:
- Sueldo $15,000 bruto mensual
- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones de ley, vales de despensa después de obtener la planta.
- Estabilidad laboral.
**Horario**:
- Lunes a Viernes
- 08:30 am a 06:30 pm
**Zona a laborar**:
- Mixcoac, por metro línea naranja
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO
**"Diseño y Desarrollo Médico, es una empresa comprometida con la Inclusión laboral y la no Discriminación, en nuestro actuar, hemos adoptado políticas de no discriminación para garantizar mayor equidad en las oportunidades de trabajo. Por tal motivo Grupo DDM prohibe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo."**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Administración de ventas: 1 año (Obligatorio)
- SAP BO: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Servicio a Clientes (Mixcoac)
🏢 Ddm
📍 Mixcoac